Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
RBT
15922 отзыва
Отзывы сотрудников о RBT
КАРКАМ
1086 отзывов
Отзывы сотрудников о КАРКАМ
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы сотрудников о Ютинет
dy
dyp87 оценил 09.03.2016
Оценка
Недорого. Удобство заказа
Некомпетентность персонала
Недорого. Удобство заказа
Комментарии (0)
ma
mara0008 оценил 09.03.2016
Оценка
всегда супер вежливые и отзывчивые работники))
цена через интернет- магазин при оформлении заказа корректируется на 50рублей в пользу магазина, по телефону мне об этом ничего толком не пояснили.. мол. вот так вам прилипает 50 рублей)))))
фен-щетка в интернет-магазине 1249, а при оплате счет составил 1300))))
Комментарии (0)
No
NoFamily NoName оценил 09.03.2016
Оценка
Товар был доступен в магазине через 3 часа после заказа. СМС и е-мейл сообщения о состоянии заказа.
Рядом с домом + цены хоть на 50 рублей, но ниже конкурентов.
Комментарии (0)
Д
Дачкин Дмитрий оценил 09.03.2016
Оценка
Заказал, в обозначенный период получил.
смс пришла с опозданием.
Заказал, в обозначенный период получил. Единственное смс о прибытии товара в магазин пришла после того, как я пришел в магазин и узнал, прибыл ли мой заказ.
Комментарии (0)
А
Александров Илья оценил 09.03.2016
Оценка
Достаточно чёткая работа и быстрое обслуживание. Внимательные, но ненавязчивые консультанты. Удобный график работы в вечернее время. Бонусная система и промо-коды. Удобная система заказа на сайте.
Недостатков не замечено
Впечатления я изложил о магазине, где последние пару лет периодически совершаю покупки. Не знаю, может быть влияние экономических перемен в обществе, но вроде бы действительно стали лучше работать. Подтянулись, собрались, так сказать. Хочется надеяться, что во всех других магазинах сети так же работают.
Комментарии (0)
Д
Димитриева Ирина оценил 09.03.2016
Оценка
Удобно делать заказ через интернет и забирать его самовывозом, а с учетом большой сети магазинов это является большим плюсом. Часто проводятся акции со скидками - попадаются интересные предложения.
Почти всегда очереди на кассе и выдаче. Персонал довольно медлителен.
Семья покупкой довольна.
Комментарии (0)
ta
tasamayaanna2016 оценил 09.03.2016
Оценка
Всё быстро и вежливо.
На одной стороне товара были царапины, и мне показалось что он не новый. Но вроде проверили в магазине, все работает.
Обязательно полностью и досконально проверяйте состояние и комплектацию товара. Попросите включить в сеть и обратите внимания на его работа, чтобы не было замечаний.Не забудьте поставить печать от магазина в гарантийный талон.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 09.03.2016
Оценка
не было очереди, быстрое обслуживание.
не было
не было очереди, быстрое обслуживание.
Комментарии (0)
б
банников александр оценил 09.03.2016
Оценка
очень удобный интернет- магазин. на днях покупали здесь сушилку для овощей и фруктов в подарок тестю. сушилка просто отличная за такую сумму . мы конечно же перед вручением подарка сушилку проверили. яблоки высушились полностью за 8 часов. Нам понравилось. правда жена теперь пилить начинает , что ей надо тоже сушилку.да получше и подороже.
мне не понравилось то что в магазине не оказалось элементарного скотча. (я хотел сделать импровизированную ручку для коробки чтобы легче было нести) . после долгих поисков нашли остатки скотча со склада, которого с натяжкой хватило на создание такой 'ручки-переноски'
очень удобный интернет- магазин. на днях покупали здесь сушилку для овощей и фруктов в подарок тестю. сушилка просто отличная за такую сумму . мы конечно же перед вручением подарка сушилку проверили. яблоки высушились полностью за 8 часов. Нам понравилось. правда жена теперь пилить начинает , что ей надо тоже сушилку.да получше и подороже.
Комментарии (0)
К
Кукин Михаил оценил 09.03.2016
Оценка
Заказал по интернету морозилку с оплатой картой при доставке. Всё быстро и чётко. Привезли, распаковали, показали.
Диспетчерская служба не перезвонила сама для уточнения адреса (в классификаторе не нашлось нашего загородного адреса и вписал вручную). Пришлось самому перезвонить на 8800.... но при обращении быстро всё решили.
Заказал по интернету морозилку с оплатой картой при доставке. Всё быстро и чётко. Привезли, распаковали, показали.
Комментарии (0)
Х
ХХХ Елена оценил 09.03.2016
Оценка
Быстрое и вежливое обслуживание.
Быстрое и вежливое обслуживание.
Комментарии (0)
Е
Ермакова Светлана оценил 09.03.2016
Оценка
Довольно быстро можно забрать свой заказ, предварительно оформив через интернет магазин. Низкие цены. Известгый магазин
Не предупреждают о том, что нас ждет товар с витрины.
Покупали сковороды tefal. В первый раз приехали за заказом- нам вынесли товар с витрины, даже не предупредив об жтлм. Мы не планировали покупать ободранные сковороды. Во второй раз иы приехали за заказом уже в магазин Эльдорадо по другому адресу . Нам вынесли наш заказ с драным боком на днище сковородки, как вариант предложили забрать опять же витрину. Повезло только с третьего раза , где со сковлродками оказалось все в порядке. О таких вещах нужно аредупреждать заранее , чтобы люди не мотались зря. А в остальном лсобо претензий нет
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 09.03.2016
Оценка
Очень нравится бонусная программа, подарки к праздникам, множество акций, большой выбор товаров на любой вкус, доставка заказов на дом и удобное расположение магазинов во всех районах города.
Скидки на многие товары делают предварительно завысив изначальную стоимость. Хамоватый и некомпетентный персонал.
Претензий к качеству товаров купленных мной нет. Однажды пыталась купить через интернет магазин Эльдорадо нужную мне вещь, дошло дело до оформления заказа, но в итоге мне предложили забрать самовывозом товар из другого города, тк в моем городе этого товара нет. Это странно по моему. Не люблю совершать покупки в Эльдорадо оффлайн из за надоедливых продавцов от которых нет толку - помочь и подсказать не могут. Мне больше нравится делать онлайн покупки и спокойно забирать заказы в удобном мне магазине.
Комментарии (0)
К
Колдин Алексей оценил 08.03.2016
Оценка
Есть возможность самовывоза
Обманчивая бонусная программа
Заказывал через сайт две игрушки WOODY O'TIME (№заказа 29971516). В личном кабинете было доступно для оплаты 500 бонусов, которыми я и решил воспользоваться. Оформил заказ, списав доступные бонусы. Прихожу в пункт самовывоза за товаром. На кассе мне говорят, что этих 500 бонусов по непонятной причине нет, что доступно всего лишь 50, и что придется оплатить оставшуюся часть суммы наличными или банковской картой. Отказываться от товара я не стал, пришлось оплатить свой заказ банковской картой. После оплаты пришли СМС о том, что списано 500 и 50 бонусов по моему заказу. В итоге практически всю сумму заказа я оплатил реальными деньгами да еще и 550 бонусов списались (500 из которых и не существовали, как мне было сказано на кассе). Вот такая неприятная ситуация. Теперь буду обходить данный магазин стороной, чего и всем желаю!
Комментарии (0)
Б
Белинская Вика оценил 08.03.2016
Оценка
обслуживание в магазине
обман с начислением двойных бонусов
разочарована. Пришло смс и в личном кабинете написали, что в день рождения двойные бонусы. Пришла в магазин. Кофеварка, которую хотела купить в магазине стоит на 1000 дороже, чем на сайте. Спасибо менеджеру, который помог оформить заказ через интернет. Дальше - самое интересное. На кассе предъявляю карту и спрашиваю про двойные бонусы - кассир ничего не знает и бонусы в чеке стоят обычные - 1%. Кассир сказала звонить на ГЛ, но и там мне ничего не ответили. Ответ 'у нас написано, Вы должны писать заявление на двойные бонусы в магазине' (в котором ничего об этом не знают) меня не устроил. А я специально платила наличкой, а не списывала доступные бонусы, чтобы мне начислили эти двойные. в итоге, видимо, надо было покупать в другом магазине, где так не обманывают... поэтому только 2 звезды.
Комментарии (0)
П
Полухин Александр оценил 08.03.2016
Оценка
Цена
Сервис
Заказал через интернет магнитолу PIONEER MVH-08UB и колонки PIONEER TS-R1350S. в принципе оповещения работают хорошо,удобно.заказал написали-приехал забрал.Но,меня удивило что не один товар я не могу проверить в магазине?!т.е.покупаю кота в мешке.буду надеяться что все работает,разбираться и что то доказывать и возвращать товар совсем не будет приятно.Считаю это большим минусом.Надеюсь это не политика компании,а недостаток квалификации сотрудников.
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Худяков оценил 08.03.2016
Оценка
Удобный интернет магазин
Дата доставки
Удобный интернет магазин
Комментарии (0)
Г
Георгиева Татьяна оценил 08.03.2016
Оценка
Очень просто заказала то, что было мне нужно. Доставка была строго в срок, даже раньше. Пока все устраивает!
Очень просто заказала то, что было мне нужно. Доставка была строго в срок, даже раньше. Пока все устраивает!
Комментарии (0)
Б
Белоногин Константин оценил 08.03.2016
Оценка
Забирал заказ в новом магазине открытом в торговом центре 'Восход'.Новое место. Вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание
Заметил, что проводит работу с персоналом исходя из получаемых замечаний. Обслуживание в целом значительно улучшилось.
Комментарии (0)
Е
Егор Катеев оценил 08.03.2016
Оценка
Большой выбор ассортимента, хорошие цены.
Много времени тратиться для оплаты и проверки продукции.
быстрый и удобный интернет магазин
Комментарии (0)
С
Соловьёв Роман оценил 08.03.2016
Оценка
очень быстрое обслуживание, бесплатное кофе, качественый товар.
продавцы хамы и грубияны
в общем магазин очень понравился. Да и ещё дают бонусы за покупки которыми можно оплатить до 100% стоимости товара. так что наматывайте на ус.
Комментарии (0)
Ч
Чебыкин Иван оценил 08.03.2016
Оценка
быстро доставили, качественный товар
не выявил)
приятно радует система бонусов
Комментарии (0)
м
миклина елена оценил 08.03.2016
Оценка
Близко и недорого
Не всегда можно получить достоверную информацию о товаре из за недостаточной квалификации продавцов (это не относится к данному заказу).
Комментарии (0)
Л
Лебедев Андрей оценил 08.03.2016
Оценка
Неплохой магазин. Большей частью, то, что покупаю нравится , от предпоследней покупки на 23 февраля пылесоса-компрессор, вообще в полном восторге(даже прибираться чаще стали). Но последняя покупка сегодня HYUNDAI J 500 немного расстроила. Внешне лобзик не плохой, хорошо лежит в руке но ...
В деле пока не пробовал, так как потребуется только летом на даче, но есть сомнегния, хватит ли мощьности и не поменять ли на старшую модель. Но из-за цены и гарантии 3 года решил обратно не сдавать.
Комментарии (0)
К
Кузнецов Антон оценил 08.03.2016
Оценка
быстро собирают заказ, нет проволочек с выдачей, не было очереди при выдаче товара
Возможно, повезло, но не было недостатков
быстро собирают заказ, нет проволочек с выдачей, не было очереди при выдаче товара
Комментарии (0)
Э
Эдик Архестов оценил 07.03.2016
Оценка
Крупная сеть!
Не разрешили оплатить ими же подтвержденный заказ!(((
Был в командировке в Казани и увидел на сайте Эльдорадо хорошую акцию. От радости решил заказать себе сразу два одинаковых телевизора! Сообщил друзьям про акцию и они тоже попросили сделать для них заказ. Номера заказов №29712423, №29712430, №29712402 вдруг все таки захотите решить вопрос. Заказы сделал на следующий день пришли подтверждения заказов! взял у друзей деньги и поехал покупать телевизоры! в магазине мне распечатали чеки, проверили реальное наличие телевизоров и когда я пошел на кассу мне сказали что должны согласовать продажу с начальством так как она считается крупной. В итоге директор магазина на Парина 3 отказал мне в покупке, как оптовику(( на просьбу отдать хотябы 2 телевизора которые заказал для себя, тоже ответил отказом!((( на стойке информации увидел визитку их директора дивизиона А.Д., позвонил ему и он пообещал разобраться! В итоге ничего не решил, на мои звонки не отвечал два дня пока я там еще оставался и на СМС. В общем детский сад какой то! позвонил по единому номеру, оператор составил претензию. Сказал что должно придти смс о том что претензия создана. Никакого смс не пришло! Никто проблему решать не хочет! Вернулись времена бесспредела...))))
Комментарии (0)
И
Ишмуратов оао оценил 07.03.2016
Оценка
Нет
Сайт постоянно зависает
Мне не понятно, почему когда пытаешься открыть именно сайт эльдорадо,он зависает?Остальные сайты нормально работают, но эльдорадо пипец ,отстой.!
Комментарии (0)
И
Иванов Олег оценил 07.03.2016
Оценка
ничего
Большая очередь в кассу и некорректное поведение продавца.
Электронная очередь, которую недавно ввели, не решила проблему очереди в кассу. По талону пригласили распечатать интернет заказ и отправили в общую очередь в кассу. На этот момент стояли пять человек до меня. В общем заняло порядка 25-30 минут. Продавец обслуживающий меня, затем пересела на кассу. Сотрудник грызла семечки прямо у кассы, работая одной рукой, а во второй держала горсть семечек.
Комментарии (0)
А
Анатолий Курчин оценил 07.03.2016
Оценка
Шаговая доступность магазина, умеренные цены, скорость обслуживания.
Недостаток в том, что вся техника подорожала оч. значительно, но этот - не к магазину а к нашим реалиям.
Шаговая доступность магазина, умеренные цены, скорость обслуживания.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 07.03.2016
Оценка
Качество обслуживания.
Качество обслуживания.
Комментарии (0)