Эльдорадо


География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

М
Михайлова Валентина оценил 07.03.2016
Оценка
в интернет магазине выбора больше, цены ниже, заказываем не первый раз, почти сразу приходит смс о готовности товара
в прошлый раз было вялое отношение к выдаче товара
хороший магазин, кухню будем брать у вас
Б
Борисенко Сергей оценил 07.03.2016
Оценка
Цена
сложный, конспиративный путь заказа товара.
посмотрел на сайте цену выбранного товара, поехал в магазин, увидел цену на прилавке, ох...нел, попросил комментарий у консультанта, уразумел, заказал через интернет, через три часа прислали подтверждение, снова поехал в магазин, оплатил, забрал. Всё!
П
Петров Евгений оценил 07.03.2016
Оценка
Цена на момент покупки была ниже других магазинов и плюсом шуруповерт в подарок
Доставка - с этим бы поработать
Цена на момент покупки была ниже других магазинов и плюсом шуруповерт в подарок
К
Костиков Андрей оценил 07.03.2016
Оценка
Недорогой магазин
работала только одна касса
Недорогой магазин
А
Аноним оценил 06.03.2016
Оценка
Товар пришел без задержек.
Коробка с принадлежностью была вскрыта ранее, имела непрезентабельный вид.
Все было ровно без эмоций.
З
Звягин Михаил оценил 06.03.2016
Оценка
Много точек продаж, сервис, ассортимент, привлекательные цены. Возможность возврата не понравившегося/бракованного товара в течение 30 дней (в законе о ЗПП - 14 дней). Деньги - сразу!
Качество продаваемого товара, практически всё по 1 штуке. Хотя возможно просто мне 'повезло' ((
Много точек продаж, сервис, ассортимент, привлекательные цены. Возможность возврата не понравившегося/бракованного товара в течение 30 дней (в законе о ЗПП - 14 дней). Деньги - сразу!
Т
Тихооров Артем оценил 06.03.2016
Оценка
Постоянно меняются условия акций, много писем на почту и на телефон
С одной стороны не раздражают звонками подтверждения заказов, с другой стороны - ужастное количество писем и смс и нет возможности объединения бонусных карточек. В целом магазин неплох
А
Аноним оценил 06.03.2016
Оценка
Удобно и понятно сделать заказ на сайте. Пользовался уже много раз и остался доволен.
Удобно и понятно сделать заказ на сайте. Пользовался уже много раз и остался доволен.
А
Аноним оценил 06.03.2016
Оценка
Заказывал товар в интернет-магазине Эльдорадо. Сразу дали скидку 5% на первую покупку. Получил СМС с датой доставки в удобный для меня магазин, потом еще одно при фактическом прибытии товара, которое даже случилось на пару дней раньше. Все пошло без лишних звонков и предоплаты. Приехал, заплатил, забрал. Несмотря на субботний день и некоторую суету из-за обилия клиентов, на кассе в очереди почти не стоял. Приятно порадовало, что тот же товар, но с прилавка стоил на полтысячи дороже. Пять звезд не поставил из-за того, что рядом такого магазина нет и пришлось ехать. Буду заказывать еще.
Нет
Заказывал товар в интернет-магазине Эльдорадо. Сразу дали скидку 5% на первую покупку. Получил СМС с датой доставки в удобный для меня магазин, потом еще одно при фактическом прибытии товара, которое даже случилось на пару дней раньше. Все пошло без лишних звонков и предоплаты. Приехал, заплатил, забрал. Несмотря на субботний день и некоторую суету из-за обилия клиентов, на кассе в очереди почти не стоял. Приятно порадовало, что тот же товар, но с прилавка стоил на полтысячи дороже. Пять звезд не поставил из-за того, что рядом такого магазина нет и пришлось ехать. Буду заказывать еще.
В
Вопилов Александр оценил 06.03.2016
Оценка
Если по акции то бывает реально дешево
В самом магазине товар может быть дороже, надо сравнивать
Как вариант покупки очень даже хорошо
А
Амняков Дмитрий оценил 06.03.2016
Оценка
Заказывал товар на сайте. Параметры указаны верно
Товар на сайте не представлен в развернутом виде, то есть покупали 'кота в мешке', но на месте осмотрели, все устроило. Готовы вернуться снова. В магазинах чисто, уютно, светло.
Придем снова
А
Артемьева Елена оценил 06.03.2016
Оценка
грамотный. отзывчивый персонал
нет
очень много интересного товара. обязательно сюда вернемся.
П
Пикулева Анна оценил 06.03.2016
Оценка
Крупная сеть, много магазинов в городе
Нет
Хочу поделиться тем, что я постоянно заказываю товары любого назначения, от бытовой техники до бытовой химии. Нравится персонал и быстрота обслуживания. Только положительные эмоции.
Г
Горшков Олег оценил 06.03.2016
Оценка
Неожиданно понравилась цена на некоторые товары, судя по Яндекс Маркету. Купил айпад и газонокасилку по лучшей цене в городе, так как постоянно проходят какие-то акции.
Не мог расплатится за интернет заказ подарочными картами, очень не порадовало.
Есть не большие недостатки, но цена и близость к дому все решает.
Б
Битюцкая Надежда оценил 06.03.2016
Оценка
Дешевая цена и скидка. Я покупала масло для кутикулы органик шоп. Доставили быстро, как надо.
Некондиционная упаковка, мятая , порванная внизу, а сверху склеенная обычным скотчем. Была очень огорчена таким внешнем видом продукта.
Была рада найти эту марку в эльдорадо. Больше она ( в моем городе) нигде не продается.
А
Аноним оценил 06.03.2016
Оценка
Товар доставили в срок. В счёт отплаты покупки удалось воспользоваться бонусами. Персонал был вежлив.
А
Аноним оценил 06.03.2016
Оценка
заказ пришёл быстрее чем было заявлено в смс.
заказы забирала в разных магазинах на разных концах города очень неудобно,хотя в одном магазине был товар ,но в одном экземпляре
заказ пришёл быстрее чем было заявлено в смс.
ya
yander11 оценил 05.03.2016
Оценка
Купил нормальные тостеры
Начали спамить без разрешения рассылкой. Причем, с враньем, что я давал такое разрешение.
Никогда больше ничего не куплю в Эльдорадо
О
Осипова Ольга оценил 05.03.2016
Оценка
Здороваться сотрудников магазина никто не учил, прекращать разговоры на личные темы тоже, пока обслуживалась, узнала личные проблемы ваших сотрудников, которые они обсуждали не обращая на меня никакого внимания и между делом отпускали мне мой заказ. И теперь про заказ. Первый был сделан 21.02.2016,дата прибытия заказа на склад по Коваленко была 04.03.2016, так как товара не было на складе. И вот подходит 4.03 моего заказа так и нет, вечером 4.03 на сайте предлагают его отменить, так как товара до сих пор нет. Делаю перезаказ и о чудо, товар на складе Коваленко есть и его можно забрать прямо сейчас.
Здороваться сотрудников магазина никто не учил, прекращать разговоры на личные темы тоже, пока обслуживалась, узнала личные проблемы ваших сотрудников, которые они обсуждали не обращая на меня никакого внимания и между делом отпускали мне мой заказ. И теперь про заказ. Первый был сделан 21.02.2016,дата прибытия заказа на склад по Коваленко была 04.03.2016, так как товара не было на складе. И вот подходит 4.03 моего заказа так и нет, вечером 4.03 на сайте предлагают его отменить, так как товара до сих пор нет. Делаю перезаказ и о чудо, товар на складе Коваленко есть и его можно забрать прямо сейчас.
Ma
Marina Dyshekova оценил 05.03.2016
Оценка
Понравился телефон
Некомпетентность сотрудников как розничного магазина,так и сотрудников на горячей линии.
Я сделала заказ на сайте, способ покупки самовывоз. Делая заказ я ориентировалась на цену, в день заказа она была одинаковой с магазином билайн,но т.к. магазин предоставил мне дополнительную скидку в виде персональных бонусов,я решила все же купить в эльдорадо. Но уже в точке самовывоза возникла проблема,мне не могли посчитать мою скидку,хоть я и предоставила все документы для этого. Я провела в магазине 2 часа! Пока администратор решал вопрос почему это невозможно. Являясь постоянным покупателем, я очень разочаровалась в этом магазине. Ведь если магазин сам дает персональную скидку, но не дает ей воспользоваться,по моему это бред,.
е
ерофеев василий оценил 05.03.2016
Оценка
заказ обычно жду недолго
народу много,а касса всего одна работает
Зато покупать со скидками выгодно
П
Петрушенко Владимир оценил 05.03.2016
Оценка
Отличный магазин,привезли в срок,всегда дают бонусы,на бонусы я купил фен.
Отличный магазин,привезли в срок,всегда дают бонусы,на бонусы я купил фен.
Г
Гончар Даниил оценил 05.03.2016
Оценка
1. Можно купить всё, не выходя из дома и в один клик. Очень удобный и информативный интернет-магазин, видно, что в наличии, в каком магазине или когда будет доставлен товар. 2. О товаре и его местоположении приходят смс-уведомления, поэтому легко отслеживать. 3. Продавцы вежливые и внимательные. Заказывал сетевой фильтр PILOT PRO, в зале всё проверили, осмотрели, никаких вопросов. 4. Более того, сетевой фильтр оказался в наличие и дешевле аналогичных в других магазинах, а обегал почти все магазины своего города, ибо нужен был именно PRO.
А
Аноним оценил 05.03.2016
Оценка
Всё отлично!
Система несколько тупила.
Всё отлично!
С
Солнцева Оксана оценил 05.03.2016
Оценка
Быстрая доставка
нет
Профессиональный персонал, большой ассортимент.
А
АЛЕКСЕЕВ АЛЕКСАНДР оценил 05.03.2016
Оценка
Все понравилось, быстро по доступной цене.
Все понравилось, быстро по доступной цене.
Ч
Чучмарев Алексей оценил 05.03.2016
Оценка
Оперативность
Некоторые товары доступны только самовывозом.
В целом все хорошо, приятные сотрудники, все быстро.
А
Аноним оценил 05.03.2016
Оценка
Довольно хороший сервис, заказы в интернете, оплата при получении заказа. 110% цены, - услуга гарантирования наиболее привлекательной цены, бонусная программа, и многое другое
Однажды была проблема, которую создал сотрудник магазина, - пообещав вернуть деньги, отказались. Впоследствии проблема была разрешена!
Действительно профессионально организованная ритейл-сеть, впечатляющий сервис, гибкость при выборе доставки.
Л
Любовь Семёнова оценил 04.03.2016
Оценка
Достоинства? Вы Серьезно!?
Вводят в заблуждение покупателей...
Может я что то не понимаю в рекламе. Но! Вчера пошли приобрести капсульную кофеварку, обойдя три магазина, сравнивая товар и цену. Придя с мужем к единому мнению пришли в Эльдорадо, что находится в городе Улан-Удэ по улице Балтахинова 15. И там опять встал вопрос о выборе, представлено несколько вариантов и они отличаются и ценой и капсулами. На ценике цена и акция при покупки кофемашины 3 каробки капсул в подарок. Выбрали мы выбрали машину как раз участвующая в акции. Я решила уточнить у консультанта раз есть информация значит нам еще и подарочек будет?Он убежал узнавать, прождали мы его минут 15 рассмотрев все вокруг, он пришел сказал что еще не узнал. Убежал. Прибежал минут через 10 говорит нет эта акция не действует. На вопрос зачем обманывать своих покупателей, он ни чего сказать не смог. Впечатления испорчено. Принципиально не стали покупать. Не пойму в чем выгода такой рекламы, если покупатель уходит. И это не в первый раз. Больше ни ногой туда.
в
виктор петров оценил 04.03.2016
Оценка
один товар всеж-таки купил
Больше с интернет магазина у них товары брать не буду...