Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
RBT
15922 отзыва
Отзывы сотрудников о RBT
КАРКАМ
1086 отзывов
Отзывы сотрудников о КАРКАМ
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы сотрудников о Ютинет
Д
Даша Гридина оценил 04.03.2016
Оценка
Товары великолепные! Соответствие цены и качества!
Халатное отношение к служебным обязанностям!!
Товары великолепные! Соответствие цены и качества!
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Попов оценил 04.03.2016
Оценка
Очень быстрое выполнение заказа!
Горячая линия работает жутко, 5 минутное время ожидания ответа оператора, превратилось почти в получасовое и то бесполезное!
Я всегда пользуюсь интернет магазином!Нравится очень быстрое выполнение заказа!заказ выполнился менее чем за час.Выбрал самовывоз!все быстро и вежливо!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 04.03.2016
Оценка
цена на товар ниже, чем у остальных и быстро собрали заказ
цена на товар ниже, чем у остальных и быстро собрали заказ
Комментарии (0)
М
Мерекин Евгений оценил 04.03.2016
Оценка
Приемлемые цены.
Пока все ожидания оправдались.
Вечером 26-го февраля сделал заказ, решил купить себе электробритву Braun, взамен отслужившей старой, с самовывозом из магазина на Ореховом бульваре 22а. Доставили её с удалённого склада уже через сутки в место назначения. Затруднений при получении не возникло, несмотря на то, что в терминале электронной очереди на выдачу товаров у них закончилась бумага и её на тот момент никто почему-то не заправил. Очень надеюсь, что в будущем магазин не будет разочаровывать покупателей даже в подобных мелочах.
Комментарии (0)
Al
Alexey Pozdnikin оценил 04.03.2016
Оценка
Было один раз, что заказал товар, пришло сообщение о том, что товар можно уже забирать, но по факту товар в магазине не нашли. Получается в базе товар был, а его фактическое наличие сотрудники не проверили. Сейчас я заметил, что данная ситуация исправлена. Прихожу к столу выдачи, товар уже на месте.
Можно смело заказывать товары в этом магазине.
Комментарии (0)
М
Мед Екатерина оценил 04.03.2016
Оценка
Заказывала фотоаппарат. Заказ оформился быстро, в магазине обслужили оперативно, половину стоимости товара оплатила эльдо-картами. Выгодный и надежный магазин. Рекомендую
Заказывала фотоаппарат. Заказ оформился быстро, в магазине обслужили оперативно, половину стоимости товара оплатила эльдо-картами. Выгодный и надежный магазин. Рекомендую
Комментарии (0)
З
ЗАРУБИНА АНТОНИНА оценил 04.03.2016
Оценка
Необходима была кофемолка. Обратилась за консультацией к менеджеру магазина, котрый помог с выбором модели. Сделала заказ через интернет-магазин, что позволило значительно сэкономить. Очень удобно онлайн-информирование о скидках и акциях.
Необходима была кофемолка. Обратилась за консультацией к менеджеру магазина, котрый помог с выбором модели. Сделала заказ через интернет-магазин, что позволило значительно сэкономить. Очень удобно онлайн-информирование о скидках и акциях.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 04.03.2016
Оценка
Хороший магазин. Вежливый продавец. Быстро нашли и принесли товар. Сами предложили помощь.
Сонный кассир, дайте им выходной. Еле живая, не здравствуйте не спасибо за покупку.
В целом всё хорошо, но кассе можно чуть поживей работать. Устала сотрудница, нужна мотивация )
Комментарии (0)
Iv
Ivanova Elena оценил 04.03.2016
Оценка
Хорошие цены
Очень неудобная мобильная версия сайта, долго грузятся страницы
Это мой первый отзыв на маркете, хотя и раньше заказывала косметику в Эльдорадо. На этот раз выбрала тонер и маску фирмы Holika Holika. Цены на кометику очень хорошие. На сайте Эльдорадо можно подробно прочитать про любой продукт. Всегда выбираю самовывоз и меньше чем за 5 минут забираю свой заказ на кассе.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 04.03.2016
Оценка
Заказал в интернете с самовывозом. В магазине почти не было покупателей, так что я сразу оказался на кассе и получил свой заказ, оформленный, кстати, за бонусы ЭЛЬДОРДО. Доплатил немного, но всё равно приятно регулярно получать от ЭЛЬДОРАДО бонусы по разным поводам.
Парковки нет нормальной, пришлось во дворах парковаться.
Для интернет заказов - хороший магазин, почти всегда можно скидку найти и бонусами оплатить.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 04.03.2016
Оценка
Молодой приветливый персонал. Нет очереди на кассе (середина дня пятница, ТЦ Светофор Люберцы)
В целом в последнее время значительно приятнее совершать покупки в Эльдорадо (лучше чем в других сетевых) - видно что целенаправленно внедряется система повышения качества обслуживания и удовлетворенности клиентов и программы лояльности.
Комментарии (0)
Е
Егтерева АНАСТАСИЯ оценил 04.03.2016
Оценка
Заказал через интернет товар здесь проблем небыло все прошло успешно!!! Неудобство начались когда пришел получать товар на кассу а именно в ТЦ Лайнер работает одна касса ждал полчаса чтоб оплатить заказ!!!!!
Заказал через интернет товар здесь проблем небыло все прошло успешно!!! Неудобство начались когда пришел получать товар на кассу а именно в ТЦ Лайнер работает одна касса ждал полчаса чтоб оплатить заказ!!!!!
Комментарии (0)
в
васечкин петя оценил 04.03.2016
Оценка
Что самое интересное, если следить за ценами, то можно увидеть резкие скачки в цене до +50% к стоимости(особенно это заметно когда появляются какие-то акции со скидками и в итоге со скидкой выйдет дороже чем было без скидки), так что выбрав что-то не торопитесь брать сломя голову, подождите, потому что эти скачки бывают в обе стороны
Комментарии (0)
М
Маркарян Эдуард оценил 04.03.2016
Оценка
Большой выбор. Качество.
Большой выбор. Качество.
Комментарии (0)
И
Иванов Виталий оценил 03.03.2016
Оценка
Нет
Потратил время и деньги.
Сделал заказ на блендер, 2 насадки для блендера и подгузники.В результате забрал только блендер т.к в магазине менеджеры что то напутали. В магазине заказ ждал около 1 часа при условии что очереди вообще не было.Приехав домой пришел к выводу что блендер как будто с витрины (т.к имеет множество отпечатков и потертости, а это подарок маме к 8 марта).У меня сложилось мнение что тот час который я ждал менеджеры упаковывали блендер.Позвонив на горячую линию ответили чтобы разбирался с руководством, тогда хотя бы дали контактные данные или перезвонили сами, у меня нет времени ездить и искать в магазине руководство.В общем не обращусь больше в этот магазин никогда.
Комментарии (0)
М
Марина Т оценил 03.03.2016
Оценка
В этот заказ ничего
Липовые акции, нежелание решать проблемы клиентов
Всегда покупали в этом магазине, сегодня столкнулись с неприятной ситуацией. В магазине проходит акция при покупке от 10 тыс. мультиварка за 99 руб. Забыла при онлайн заказе проставить галочку, в магазине продать по такой цене мультю отказались, предложили переоформить заказ, но уже на 2 тыс. дороже. На обратной связи на сайте тоже говорят, что всё галочки нет - мульти нет. Но сумму в размере 13500 я отдала, не понимаю почему я не могу купить эту мультиварку по акционной цене?! Как я поняла на встречу постоянному клиенту, который за год обновил всю бытовую технику в этом магазине идти не хотят!!!
Комментарии (0)
С
Сухих Елена оценил 03.03.2016
Оценка
Ассортимент товаров
Время ожидания в очереди
Ассортимент товаров
Комментарии (0)
Ю
Юдина Ирина оценил 03.03.2016
Оценка
Удобный интерфейс сайта интернет-магазина. Цены в интернет-магазине ниже, чем в оф-лайн магазине. А главное достоинство- неожиданно предоставленная скидка, если выбранный, и даже не подтвержденный покупателем к заказу товар полежит хотя бы день в корзине
В этот раз пришлось долго ждать сотрудника на выдаче товара. Пришлось раздражением просить продавца из торгового зала, пригласить сотрудника для получения товара. Хотелось бы чтобы на стойке обслуживания заказов из интернет-магазина сотрудник всегда был на месте.
Удобный интерфейс сайта интернет-магазина. Цены в интернет-магазине ниже, чем в оф-лайн магазине. А главное достоинство- неожиданно предоставленная скидка, если выбранный, и даже не подтвержденный покупателем к заказу товар полежит хотя бы день в корзине
Комментарии (0)
Ry
Ryabets Anton оценил 03.03.2016
Оценка
Уровень сервиса и профессионализм всех сотрудников, с которыми пришлось общаться в процессе покупки, оставили крайне приятное впечатление.
Удручает логистика. Цвет товара не совпал с ожидаемым. Организовать доставку товара именно того цвета, который был нужен, не представилось возможным. Как мне кажется, в этом вопросе у компании хорошие перспективы роста.
В целом, конечно же, положительных эмоций намного больше, чем отрицательных. По моим суб'ективным ощущениям, качество оказываемых услуг и сервиса выросло в разы по сравнению с обозримым прошлым. Воспользуюсь ли при необходимости услугами компании ещё раз? - несомненно, да.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 03.03.2016
Оценка
быстрая и слаженная работа коллектива
нет
приятно удевлен цене в интернет магазине
Комментарии (0)
И
Ирина Шиманова оценил 03.03.2016
Оценка
Заказала товар через инет .Не первый раз.Всё оперативно.Думаю,что цена в инете должна быть несколько ниже чем в магазине.И выбора должно быть гораздо больше-а тут не забалуешь.Ну да ладно.
Очень долго стояли в кассе.........
А так всё хорошо,спасибо.Брала жёсткий диск в подарок.Посмотрим,что скажет законный владелец))
Комментарии (0)
Ф
Фомин Сергей оценил 03.03.2016
Оценка
Оперативность, благожелательность, компетентность персонала
Навязывание дополнительных услуг
Оперативность, благожелательность, компетентность персонала
Комментарии (0)
П
Перевалов Сергей оценил 03.03.2016
Оценка
все чётко
нет доставки в удобный для самовывоза магазин
На днях приобрел себе автомедиастанцию по суперцене, очень рад. Вот только пришлось за ней ехать в другой город. Возможно, когда-нибудь будет возможна доставка в любой на выбор магазин для самовывоза. А так все четко
Комментарии (0)
К
Куликова Ольга оценил 03.03.2016
Оценка
Бонусная программа, скидки, акции
В самих магазинах цены выше, чем в интернет-магазине
Бонусная программа, скидки, акции
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 02.03.2016
Оценка
Расположение магазин и цены
Хамство и медлительность сотрудников
Расположение магазин и цены
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 02.03.2016
Оценка
Товар в наличие
Угрюмые и незаинтересованные лица сотрудников на выдаче Интернет заказов. Пока оплачивали заказ нашу коробку выставили на стойку и ушли курить((((
Сложилось впечатление что покупатели в тягость персоналу как продавцам так и кассиру
Комментарии (0)
Е
Ефимов Константин оценил 02.03.2016
Оценка
быстро и без лишних вопросов
бракованный товар
Выбрал утюг с парогенератором. В Екатеринбурге не оказалось, пришлось ехать за ним в Первоуральск. Там быстро все подготовили и выдали. Утюг оказался бракованным, поэтому пришлось вернуть. Обрадовало то, что приняли на возврат и вернули деньги сразу в ближайшем ко мне магазине. За это спасибо. Еще по поводу бонусов. Многие товары в интернет-магазине и в рознице имеют одинаковую цену, а бонусы начисляются по-разному. Поэтому можно наверное свериться и, если что, отказаться от интерне заказа и купить просто в этом же магазине.
Комментарии (0)
Г
Ганичев Антон оценил 02.03.2016
Оценка
Привезли заказ раньше, чем обещали.
В самом магазине одна касса и очередь перед ней, чтобы получить свой заказ, пришлось еще постоять...
Неполный выбор ассортимента конкретной марки.
Комментарии (0)
Ob
Oboukhoff Valery оценил 02.03.2016
Оценка
Всё сделано на современном уровне: электронная очередь получения заказа появилась.
Оказывается гораздо быстрее просто зайти и купить, чем ждать в электронной очереди свой интернет-заказ! Но если торопиться некуда, то проблем никаких.
Улучшения происходят - это радует.
Комментарии (0)
С
Семенов Денис оценил 02.03.2016
Оценка
покупка через интернет магазин привлекает удобством в получении полной информации о товаре ,быстротой доставки.Не раз их совершала и всегда оставалась довольна .
пока не сталкивалась с ними
покупка через интернет магазин привлекает удобством в получении полной информации о товаре ,быстротой доставки.Не раз их совершала и всегда оставалась довольна .
Комментарии (0)