Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
RBT
15922 отзыва
Отзывы сотрудников о RBT
КАРКАМ
1086 отзывов
Отзывы сотрудников о КАРКАМ
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы сотрудников о Ютинет
Т
Тихомиров Денис оценил 02.03.2016
Оценка
скорость работы, наличие товара
тяжело найти ) в ТЦ Горбушкин двор
скорость работы, наличие товара
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 02.03.2016
Оценка
Хороший магазин! Но до 5 звезд недотягивает. Я часто делаю заказ через интернет и сначала захожу в магазин задаю вопросы по товару, клиент я дотошный, и не всегда консультанты с улыбкой и терпением относятся ко мне)))
Хороший магазин! Но до 5 звезд недотягивает. Я часто делаю заказ через интернет и сначала захожу в магазин задаю вопросы по товару, клиент я дотошный, и не всегда консультанты с улыбкой и терпением относятся ко мне)))
Комментарии (0)
М
Максим Пряхин оценил 02.03.2016
Оценка
Заказывал набор картриджей Барьер для фильтра. Покупал через интернет-магазин (заказ №27148958). По работе сайта нареканий нет-все быстро и понятно. Покупка получилась очень выгодной: во-первых, в день заказа можно было воспользоваться скидкой 10 % по кодовому слову, а во-вторых, за покупку через 14 дней были начислены дополнительные 100 бонусов. При самовывозе проблем не возникло, получил заказ быстро и без очереди, персонал доброжелателен, что немаловажно.
Не обнаружил
Нравится, что ассортимент магазина заметно пополнился в том числе товарами для детей и для повседневного пользования. Рекомендую
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 02.03.2016
Оценка
Быстрая доставка в магазин. Цены в интернете зачастую ниже чем в обычном магазине, как я понял сначала цены увеличивают в обычных магазинах, и через какое-то время в интернет-магазине. Удобные отборы товаров по разным критериям.
Не в любом магазине можно получить некоторые товары (пытался заказать один товар, при оформлении оказалось что можно забрать только в двух магазинах Москвы), отказался от заказа, а на следующий день при покупке другого заказа в ближайшем магазине на витрине увидел тот товар (в упаковке), от которого пришлось отказаться.
Заказываю часто с доставкой в ближайший магазин. Удобно.
Комментарии (0)
Л
Ломтев Игорь оценил 02.03.2016
Оценка
Быстро нашёл в интернет-магазине, цена приемлема, товар пришел на следующий день, онлайн-информация по sms и электронке
периодически пользуюсь
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 02.03.2016
Оценка
Заказать из интернет магазина и доставка. Быстро, просто и легко.
нельзя оплатить через интернет
все круто!)
Комментарии (0)
kh
khk358 оценил 02.03.2016
Оценка
Точность системы заказ
не столкнулся
Приятная бонусная программа
Комментарии (0)
К
Кашанская Анютка оценил 02.03.2016
Оценка
- Некторые продавцы не могут объяснить условия акций, проходящих в магазине, из-за незнания.
- В магазине в ТЦ Облака появился терминал с электронной очередью . - В день когда я получала крайний заказ, персонала было в два раза больше, чем обычно.
Комментарии (0)
Г
Горохова Ксения оценил 02.03.2016
Оценка
На мой взгляд, не хватает такой роскоши как рассрочка. Все-таки кредит-это нечто другое, не всегда удобное и уж абсолютно точно невыгодное покупателю.
Неплохой магазин, совершаю здесь покупки не в первый раз, особых нареканий нет.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 02.03.2016
Оценка
просторный, большой выбор
отношение персонала
просторный, большой выбор
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 01.03.2016
Оценка
Очень большой выбор
Долгое ожидание
Сделала заказ на сайте приехала получить его.так стояла еще 40 минут ждала пока меня обслужат,один продавец стояла болтала с покупателями на свои темы.вторая сидела за кассой,но в результате,выдали заказ.
Комментарии (0)
Л
Леон Алекс оценил 01.03.2016
Оценка
На этот раз я купил в эльдо подгузники. В прошлый раз купил я в эльдо утюг, и мне пообещали 500 бонусов за отзыв на яндекс-маркете (неважно, хороший или плохой будет отзыв). Ну я его написал в прошлый раз. Расхвалил магазин, а оказалось, что зря хвалил (смотрите в недостатках). Хотя, довольно быстро привезли подгузники. И цена дешевле чем везде. Уж не знаю почему так. 1389 за goo.n - очень хорошая цена нынче, особенно учитывая, что у них периодически бывает акция - скидка 10% по слову Ночь. Тогда вообще получается 1250. Кстати, иногда эльдорадо просто так берет и начисляет бонусы на всякие праздники. И можно просто пойти и купить на эти бонусы всякую мелочевку: лампочки, батарейки, чехлы и т.д.
Недостатки все в их условиях программы лояльности. Вот смотрите. Если я совершил заказ на их сайте и часть стоимости оплатил бонусами, и эти бонусы вдруг закончили свое действие (например, если они были действительны всего 1 неделю), а товар по заказу приехать в магазин не успел, то 1) если у вас на карте больше не осталось бонусов, то вам повезло. бонусы, конечно, сгорели, но вам без разницы, эльдорадо закроет на это глаза и великодушно добавит вам часть бонусов, чтобы вы ни о чем не думали и не доплачивали 2) если у вас на карте были другие свои бонусы, то, эльдорадо скажет, что те бонусы, которыми вы уже расплатились - сгорели, и неважно, что вы же ими уже расплатились, и вычтет из ваших бонусов столько, сколько будет не хватать для оплаты заказа! Круто, да? Вот и меня так же нагрели. Дали Они мне бонусы (200) на день святого валентина, я расплатился этими 200ми бонусами 13 февраля (они были действительны до 14го), потом 15 февраля мне пришли на эльдокарту другие 500 бонусов (за прошлый отзыв об эльдорадо на яндекс-маркете), а потом приехал мой заказ, и эльдорадо взял и списал у меня из моих 500 бонусов столько, сколько сгорело (200) 14го февраля, и неважно, что я теми бонусами еще 13го числа расплатился и других бонусов на карте у меня тогда вообще не было. И это все прямо так и прописано в условиях их программы лояльности. Представляете?
Магазин может и нормальный, цены у них бываю ниже чем везде, но политика списания бонусов - форменное воровство!!
Комментарии (0)
Х
Хоботова Оля оценил 01.03.2016
Оценка
Частенько покупаю товары в данном магазине. При покупке через интернет более низкие цены, к тому же магазин после покупки прислал купон 15% скидки на детские товары.
Очень долго искали мой заказ, затем очень долго стояла на кассе оплачивая его
Частенько покупаю товары в данном магазине. При покупке через интернет более низкие цены, к тому же магазин после покупки прислал купон 15% скидки на детские товары.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 01.03.2016
Оценка
не смогли использовать подарочную карту
так себе.кассиры не грубят но делают одолжение как будто' приперлись тут тупые покупатели'
Комментарии (0)
Su
Sunny De оценил 01.03.2016
Оценка
Быстро нашли мой заказ. За 2 минуты я оформил и оплатил мои товары. Заказ оформил за час до самовывоза. Удобно.
Ассортимент не полный. Хотелось бы чуточку больше.
Получил выгодную скидку в целом в 50% от первоначальной цены!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 01.03.2016
Оценка
много товара, разнообразный выбор, низкие цены, после переоформления магазина стало лучше
нет
много товара, разнообразный выбор, низкие цены, после переоформления магазина стало лучше
Комментарии (0)
М
Морозова Надежда оценил 01.03.2016
Оценка
Часто приобретаю товар в данном магазине через интернет, с услугой самовывоз. Как обычно быстро доставили товар в магазин.
Товар оказался витринным образцом, без упаковки и бирки.
Как я уже написал часто делаю заказ в интернете с услугой самовывоз. Раннее всегда все было нормально, оператор связывался и в случае если товар был последним экземпляром предупреждал об этом. В этот раз только после оплаты товара мне его принесли и он оказался без упаковки и без бирки. На мою просьбу предоставить товар не с витрины менеджер, посмотрев в базе, сказал, что имеется еще 3 позиции данного товара и удалился на склад, однако вернувшись со склада сказал, что ничего не нашел. Пришлось брать витринный образец. Надеюсь в следующий раз такого не случиться. Повторюсь все предыдущие покупки претензий не имел.
Комментарии (0)
Р
Разгуляев Игорь оценил 01.03.2016
Оценка
после получения заказа подарили 500 бонусов. приятно
нет
все отлично
Комментарии (0)
А
Андреев Андрей оценил 01.03.2016
Оценка
Скорость выполнения заказа, резерв товара на 5 дней. Адекватные цены, хорошие скидки + бонусы на карту
Не обнаружил
Сделал заказ и через пол часа забрал в магазине, все круто :)
Комментарии (0)
PJ
PJ Pedro оценил 01.03.2016
Оценка
Доброжелательность персонала! Никакого хамства, все с улыбкой
Как мне показалось, выбор стал скуднее
Доброжелательность персонала! Никакого хамства, все с улыбкой
Комментарии (0)
П
Путилина Ирина оценил 01.03.2016
Оценка
Легко и просто заказать в личном кабинете с использованием активных бонусов. Sms-сопровождение безукоризненное. По пути домой заехала и получила также легко и быстро в тот же день.
При оформлении одного из заказов выяснилось, что выбранного товара нет ни в одном магазине города. Пришлось быстренько переориентироваться на аналогичный товар.
Продавцы, кассир, сервисная служба вежливы и внимательны. Со мной в первый раз охрана поздоровалась))))
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 01.03.2016
Оценка
Заказал товар, спустя несколько минут пришло уведомление о номере заказа. Товар привезли в указанный магазин в указанный день, при этом, пришло подтверждающее уведомление о том, что товар находится в магазине и я могу его забрать в указанные сроки. При оплате товара были учтены все бонусы до рубля, а не как в М-ВИДЕО! Быстро, выгодно, удобно! Спасибо!
Заказал товар, спустя несколько минут пришло уведомление о номере заказа. Товар привезли в указанный магазин в указанный день, при этом, пришло подтверждающее уведомление о том, что товар находится в магазине и я могу его забрать в указанные сроки. При оплате товара были учтены все бонусы до рубля, а не как в М-ВИДЕО! Быстро, выгодно, удобно! Спасибо!
Комментарии (0)
Ю
ЮРЬЕВИЧ ИГОРЬ оценил 01.03.2016
Оценка
Товар качественный .
Заказ пришёл с опозданием на сутки.
Будьте внимательней к клиентам.Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Комментарии (0)
Т
Ткачева Юлия оценил 01.03.2016
Оценка
Огромный выбор товара
Товар был плохо упакован
Покупала мыло детское, все бы нечего, да коробка от мыла еле-еле держалась, не приятно. В целом хорошо, я думаю мне разово не повезло, так всегда там технику беру, никаких проблем не было.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 29.02.2016
Оценка
ОЧЕНЬ долго ждал кассира. Покупателей в магазине не было и кассир отсутствовал.
ОЧЕНЬ долго ждал кассира. Покупателей в магазине не было и кассир отсутствовал.
Комментарии (0)
Ni
Nikitina Elena оценил 29.02.2016
Оценка
Делала покупку через интернет-магазин Эльдорадо 28-го февраля 2016 г. Найти товар на сайте можно быстро, оформление заказа также занимает очень мало времени. Получала заказ в тот же день в Эльдорадо в 'Горбушкином дворе'. Магазин найти просто, так как помогают указатели (стрелочки на полу).
Просьба заменить работников за стойкой и кассиров на профессионалов.
Комментарии (0)
М
Матвеева Наталья оценил 29.02.2016
Оценка
Единственный плюс, что ИО директора магазина в конце концов решил вопрос!
Комментарии (0)
Fa
Fallen Angel оценил 29.02.2016
Оценка
Удобная система выбора и оплаты на сайте, доставка в срок, достаточно широкий ассортимент
приобрел карту оплаты-на 50 у.е.-а она не активировалась-и в контакт центре удивились, что это такое мне продали-пойду возвращать завтра. в магазине даже и вопросов не задали-просто продали данную карту.
Сколько раз приобретал в этом магазине-крупную и мелкую технику, а такого еще не было. Раньше все было отлично.
Комментарии (0)
Н
Наумов Юрий оценил 29.02.2016
Оценка
Выдержка и небезразличие персонала
Первоначальный заказ сформировался, но не отразился в в системе. Как пояснили из-за сбоя на сервере. При повторном заказе нужный товар уже был заказан другим человеком. Пришлось приобрести более дорогой товар.
Выдержка и небезразличие персонала
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 29.02.2016
Оценка
кофе вкусный
на сайте кофе есть,а на складе нет. Из-за этого мой заказ дважды был не доставлен.
кофе вкусный
Комментарии (0)