Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
RBT
15922 отзыва
КАРКАМ
1086 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы покупателей про Эльдорадо
м
меджидов зубаир
оценил 29.02.2016
ассортимент,грамотная работа интернет операторов по заказам и менеджеров
нехватка кассиров,нет ящиков для одежды ,а они нужны так как в помещении жарко и это достовляет дискомфорт.Долгое ожидание товара со склада.СОВЕТ :хорошо было бы, чтоб тех кто достовляет товар до места, были в униформе рабочей .Просьба подробно ознакамливать ньюансы по оплате подарочными сертификатами
ассортимент,грамотная работа интернет операторов по заказам и менеджеров
Комментарии (0)
Le
Leira-S
оценил 29.02.2016
Удобно заказывать через интернет. Цены в интернет-магазине Эльдорадо часто гораздо дешевле, чем в реальном магазине.
Дата доставки при интернет заказе была указана 27,02. Я на эту дату рассчитывала. Сообщение о доставке пришло 27,02 только в 21.30, а в 22,00 закрывался магазин. Товар я конечно же получить не успела. Заказывала товар в подарок, пришлось забирать на следующий день.
В целом магазин хороший! Покупала там уже много всего. С интернет-заказом первый раз такая ситуация, раньше всё было вовремя. Претензий по качеству товара тоже никогда не было, всё работает исправно.
Комментарии (0)
Г
Григорьев Николай
оценил 29.02.2016
Я доволен покупкой. Не знаю столько протянут динамики, но соседей на нескольких этажах громкой музыкой достать сможете. Ну и самое главное - наличие ПДУ.
Комментарии (0)
С
Соломонов Михаил
оценил 29.02.2016
Большая сеть магазинов. Широкий ассортимент товаров. Возможность возврата
В ближайшем ко мне магазине 'Эльдорадо' ( г. Лобня), где я обычно забираю заказы, работает только одна касса, поэтому часто собираются длинные очереди
Конечно, у 'Эльдорадо' не самые низкие цены, но за счет продуманной системы бонусов и программы лояльности, для постоянных клиентов, конечная цена товаров, купленных в этом магазине, очень привлекательная. Удобно, то, что сеть магазинов очень большая и заказанный через интернет товар можно забрать в любом из них. Для меня это особенно актуально, так как я живу в коттеджном поселке, и часто бывает так, что стоимость доставки товара, заказанного в Московском интернет магазине, оказывается выше, чем цена самого товара. 12.02. покупал в 'Эльдорадо' МФУ HP DeskJet 2130. Использовал бонусы с клубной карты, в итоге, принтер мне обошелся всего в 1599 руб. Заказывал через интернет, получил в ближайшем ко мне магазине в городе Лобня.
Комментарии (0)
Д
Долгушев Дмитрий
оценил 29.02.2016
Удобство заказа товара по интернету, скорость доставки.
Невозможность использовать эльдо-чеки по интернет заказаку. Сотрудники сказали что можно только при условии покупки товара в магазине (((
Удобство заказа товара по интернету, скорость доставки.
Комментарии (0)
Ж
Жидкова Марина
оценил 29.02.2016
Получили заказ в магазине, продавцы работаю оперативно. Порадовали цены, в других магазинах дороже.
Нет
Получили заказ в магазине, продавцы работаю оперативно. Порадовали цены, в других магазинах дороже.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.02.2016
Быстрое обслуживание.
Нет.
Быстрое обслуживание.
Комментарии (0)
в
виктор виктор
оценил 29.02.2016
встречаются низкие цены, вежливые сотрудники, удобный график работы
маловато информации на сайте о продукции
нормальный магазин
Комментарии (0)
С
Сычев Евгений
оценил 29.02.2016
Магазин хороший. Большой выбор. Достойный интернет магазин.
Магазин хороший. Большой выбор. Достойный интернет магазин.
Комментарии (0)
С
Сухарев Александр
оценил 29.02.2016
Что мне понравилось, это оперативность по оформлению интернет заказа, куда, когда, скидки, акции, все видно. И за все время, а это более трех лет, очень мало товара, который бы не был в наличии в магазине и приходилось ждать.
По телефону бывает долго не дозвониться, наверное слишком желающих много.Заказываю через интернет.Сайт иногда дает сбой,но при повторном наборе, все отлично заказывается.
Товар конечно занимает свою ценовую категорию, нот как всегда, по цене и качество, не хочешь, не бери.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.02.2016
Можно заказать на сайте,товар привозят в магазин в течение недели или меньше! Товар на сайте расширенный,есть из чего выбрать.
Иногда очереди..Ну в принципе как в любом магазине.
Можно заказать на сайте,товар привозят в магазин в течение недели или меньше! Товар на сайте расширенный,есть из чего выбрать.
Комментарии (0)
С
Сахненко Александр
оценил 29.02.2016
Быстро доставили заказ.
Не заметил
Брал магнитолу пионер mvh-08ub в интернет магазине, пришла быстро, вечером пришел и забрал.
Комментарии (0)
Ta
Tatiana Rybkina
оценил 29.02.2016
Изначально хороший механизм обработки интернет-заказов. Вежливые консультанты и операторы. Но...
Скорее всего человеческий фактор
Изначально хороший механизм обработки интернет-заказов. Вежливые консультанты и операторы. Но...
Комментарии (0)
JV
JVMU
оценил 28.02.2016
Понравилось то что привлекают низкой стоимостью товаров
Отменяют заказ, и меняют цену на более высокую
Понравилось то что привлекают низкой стоимостью товаров
Комментарии (0)
д
дудина Екатерина
оценил 28.02.2016
нет
много
заказали холодильник оплатили получили подарок к 23 февраля мультиварку , в договоре доставка следущего дня. и прождали с 7утра до 22 вечера не выходя из дому не одного звонка не было, на следущей день тоже не одного звонка... мы поехали в магазин... обьяснили что он не в лез в газель остался у них и почему так трудно было позвонить. провели все выходные в ожидании холодильника. сдали их подарок и забрали деньги за холодильник и страховку , который продавец втюхал как сервесное обслуживание.Хотели подать в суд... Но у мужа вообще выходных нет-некогда. Спасибо Эльдорадо за праздник.... был испорчен
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.02.2016
Не указывается наличие товара в конкретном магазине при оформлении товара через сайт
Не понравилась стоимость черного картриджа в принтер Epson L120 вышел дороже на 100,рублей чем в обычном магазине, также не понравилось, что заказаный картридж находится на удаленном складе и при оформлении заказа о наличие на складе или в магазине данного товара не сообщается.
Комментарии (0)
К
Колыско Владимир
оценил 28.02.2016
Удобное расположение магазина
Большое количество некомпетентных сотрудников
Никто не может толком сказать о том, что заказы из интернет-магазина нужно получать на пункте сервиса! А так жен о том, что сначала необходимо взять талон(аппарат с талонами пришлось искать, он маленький, со стенами сливается((( )
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.02.2016
Цены (в области)
Цены (в области)
Комментарии (0)
К
Колотухин Дмитрий
оценил 28.02.2016
Сделал заказ в интернет магазине в Нижнем Новгороде. Подтверждение по поступлении заказа и о его готовности пришло в течении 1 часа. Товар заказывал самовывозом.
У меня была скидка на следующую покупку в сети магазинов Эльдорадо на 10% - при оформлении покупки мне сказали, что скидка не действует при заказах через интернет. Выводы делайте сами, на мой взгляд это обман потребителей.
Сделал заказ в интернет магазине в Нижнем Новгороде. Подтверждение по поступлении заказа и о его готовности пришло в течении 1 часа. Товар заказывал самовывозом.
Комментарии (0)
Н
Николаев Андрей
оценил 28.02.2016
Заказал через интернет, в течении часа со мной связались подтвердили заказ, на следующий день приехал забрал.) Проблем не возникло. Заказ № 26600542
Хотелось бы чтобы появилась оплаты заказа через интернет, а так в целом недостатков замечено не было.
Заказал через интернет, в течении часа со мной связались подтвердили заказ, на следующий день приехал забрал.) Проблем не возникло. Заказ № 26600542
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.02.2016
цена и большой ассортимент товара,удобный интерфейс интернет магазина
платная доставка
много способов оплаты товара,что мне понравилось
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.02.2016
Очень удобно заказывать через интернет-магазин, не выходя из дома. Постоянно делают небольшие подарки в виде начисления бонусов, и бонусы можно тратить в любом количестве, в отличие от других магазинов). Огромный ассортимент, часто бывают акции.
бывает, что невозможно найти консультанта для консультации по товару, хотя персонал есть, но все 'очень занятые' и не обращают внимания.
Очень удобно заказывать через интернет-магазин, не выходя из дома. Постоянно делают небольшие подарки в виде начисления бонусов, и бонусы можно тратить в любом количестве, в отличие от других магазинов). Огромный ассортимент, часто бывают акции.
Комментарии (0)
Л
Лариса ***
оценил 28.02.2016
Магазину Эльдорадо можно доверять. Удобство оформления заказа, различные бонусы и выгодные предложения. Для меня пользование данным Интернет- магазином - находка.
Очередь при оплате товара на пункте выдачи.
Оформила заказ в Интернет-магазине 'Эльдорадо', товар был очень быстро подготовлен к самовывозу. Поиск товаров на сайте очень удобен и доступен, информация о них достоверна. Покупатель своевременно узнает информацию о готовности заказанного товара через электронную почту и смс-сообщения.
Комментарии (0)
ir
irn5578
оценил 28.02.2016
Доброжелательный персонал. Близость к дому.
Не найдено
Очень удобно заказывать по интернету. Закажу - заберу в магазине. Если возникают вопросы в процессе заказа, то телефон 'Эльдорадо' всегда доступен.
Комментарии (0)
с
славик кузнецов
оценил 28.02.2016
Удобный сайт, хороший выбор и описание товаров, быстрое оформление заказа. Приятно, что за покупки начисляют бонусы на карту, которыми можно оплачивать свои следующие заказы. Удобно, что можно заказать товар в магизин моего города и забрать самовывозом
Не весь товар из представленного в интернет-магазине возможно привезти в магазин моего города Воскресенск Московской области
Заказала коврик в ванну ребенку, меню интернет-магазина Эльдорадо очень удобное. Заказ привезли в магазин очень быстро - через день. Забирала я заказ самовывозом (мне так удобно). При выдаче товара и оформлении оплаты за заказ сотрудники вели себя корректно, приветливо и оперативно.
Комментарии (0)
С
Стеблецов Роман
оценил 28.02.2016
Довольно быстро обслужили
нет
Довольно быстро обслужили
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.02.2016
хорошие акции, скидки и бонусная система
не нравится то, что создаешь в интернет магазине 1 заказ, а он разбивается на 2! т.к что-то позже появляется в наличии
Оформила заказ, в нем было 3 товара. Два товара должны были появиться в магазине на следующий день, а третий через день. Заказ автоматически разбился на два заказа. Пришла за заказом, хотела расплатится частично эльдокартой, а мне говорят что я делала не 1, а 2 заказа! Естественно и скидка была меньше,чем 2000р. Так еще и продавцы сказали, что третий товар везли со склада, только вопрос зачем? Когда в магазине в наличии 4 товара таких же было...В итоге отказ от заказа...сделала другой и на другой точке и осталась довольна, скидку сделали по эльдокарте 2000р.
Комментарии (0)
С
Сивцова Венера
оценил 28.02.2016
Выгодная бонусная программа.
Безответственность и плохо налаженная работа персонала на ул.Рубежная 174,Уфа.
Сделала заказ в интернет-магазине комплект постельного белья,теперь в Эльдорадо можно заказывать и текстиль,что не может не радовать,т.к цены довольно низкие. Заказ приняли и пришло смс о готовности к выдаче заказа,но по приезду в магазин,после оплаты , оказалось,что оплаченного мною товара на складе нет. Продавцы пожимали плечами,говорили,что может в другой магазин доставили,после долгих разбирательств,выяснилось,что мой комплект был отдан другому покупателю 'случайно' вместе с другим товаром,причём он даже не был им оплачен. В итоге дозвонились до этого покупателя,им оказалась очень честная девушка,которая готова была тут же отдать мой комплект,и мне предложили,извиняясь,подождать ещё немного,пока продавец съездит за ним на автобусе. К слову сказать мы и так там просидели 1.5 часа и ждать ещё просто не было сил. И мы поехали за ним сами. Всё закончилось благополучно-комплект забрали.,но осадок всё таки остался.
Комментарии (0)
Ш
Шохтина Екатерина
оценил 28.02.2016
Работа с сайтом. Удобная разбивка товаров по категориям. Обновление и пополнение каталога. Информирование о поступлении товара в магазин (приходит на почту как уведомление) заказы чаще делаю из разделов детских товаров и игрушки так покупаю - все размеры описаны понятно, есть характеристики
Неприветливые продавцы на кассах, а именно все делают так, как будто ты им что-то должен. Никуда не торопятся и все пробивают очень медленно. Особенно это неудобо, когда покупаешь много мелких товаров. Например, 5 погремушек, 3 машины и куклу в коробке!
Зато плюсом является быстрое получение товара на стойке заказов из интернет- магазина.Тут ребята молодцы,справляются- если есть очередь всегда подходят еще сотрудники и быстро выдают заказы и ты идешь на кассу оплачивать к неприветливым кассирам
Комментарии (0)
а
анонимов аноним
оценил 27.02.2016
Есть подарочная карта на 500р. Решил заказать нож supra SK-DT20C. Зашел на сайт Eldorado.ru стоит 3749 в наличии есть в тц Черемушки. Все супер Поехал. Когда приехал, увидел ценник этого ножа в 5500 и обалдел. Подошел к продавцам говорю как так. Они- вот так, заказывайте через сайт и к нам. Говорю ладно. Все сделал. Заказ собрали минут через 20. Подхожу расплачиваться, даю карту подарочную а мне говорят шиш!!! На интернет заказы карта не распространяется. Супер!!! Потратил на дорогу час. В магазине еще час пробыл в общей сложности. И мне говорят что картой не получится расплатиться, либо получится по цене магазина в 5500. Настроение испорчено. Впечатление от магазина ужасное Больше не приду. Заказ N29741996.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Эльдорадо