Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
RBT
15922 отзыва
Отзывы сотрудников о RBT
КАРКАМ
1086 отзывов
Отзывы сотрудников о КАРКАМ
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы сотрудников о Ютинет
Х
Халиков Айрат оценил 25.02.2016
Оценка
Обычный сетевой магазин. Иногда бывают хорошие скидки, но надо мониторить.
Обычный сетевой магазин. Иногда бывают хорошие скидки, но надо мониторить.
Комментарии (0)
К
Корнякова Екатерина оценил 25.02.2016
Оценка
При заказе на сайте указывалось, что за товар выдается Эльдокарта на 1000 р. По факту при самовывозе выдали карту только на 500 р. На мои вопросы по поводу того, что при заказе была указана Эльдокарта на 1000, а не на 500 сказали, что полагается карта только на 500 руб. И никаких объяснений, почему сумма Эльдокарты была уменьшена. Получается нет никаких гарантий, что ты получишь Эльдокарту на сумму, указанную при оформлении заказа. Впечатление от покупки испорчено. В следующий раз подумаю, стоит ли здесь что-нибудь покупать. Номер заказа 29393143.
При заказе на сайте указывалось, что за товар выдается Эльдокарта на 1000 р. По факту при самовывозе выдали карту только на 500 р. На мои вопросы по поводу того, что при заказе была указана Эльдокарта на 1000, а не на 500 сказали, что полагается карта только на 500 руб. И никаких объяснений, почему сумма Эльдокарты была уменьшена. Получается нет никаких гарантий, что ты получишь Эльдокарту на сумму, указанную при оформлении заказа. Впечатление от покупки испорчено. В следующий раз подумаю, стоит ли здесь что-нибудь покупать. Номер заказа 29393143.
Комментарии (0)
П
Поснов Вячеслав оценил 25.02.2016
Оценка
Не плохой магазин, но в последнее время качество сервиса все же ухудшилось..
Очередь на выдаче интернет заказов
До этого оформлял заказ, а его отменили, прислали письмо, что заказ требует уточнения, перезвоните, я перезвонил, мне сказали, мы отменяем заказ. Первый раз с таким сталкиваюсь! Разочаровали
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 24.02.2016
Оценка
К сожалению разочаровал магазин
Купил принтер МФУ CANON Pixma MG2440. В упаковке был кабель от другого принтера и картриджи были вскрыты. Пришлось повторно ездить и менять картриджи и кабель.
К сожалению персонал глядя в глаза обманывает. говоря все в комплекте как положено.
Комментарии (0)
Ч
Чумиков Артем оценил 24.02.2016
Оценка
Мне понравилось. Заказ сделали быстро и по выгодной цене. Спасибо. И очень удобно списывать баллы
Купил вчера наушники приехал в магазин забрал их, не проверяя, т.к. постоянно покупаю у вас и доверяю вам. подарил ребенку, а они сломаны были один наушник не играл и такое ощущение были ношенными, пахли сигаретами на внутренней стороне где написано R и L были полу стерты и была сера ушная в наушниках, я был в шоке. люблю ваш магазин но от такого проста упал, поехал и обменял. Приняли без проблем и обменяли но осадок остался неприятный.
Мне понравилось. Заказ сделали быстро и по выгодной цене. Спасибо. И очень удобно списывать баллы
Комментарии (0)
А
Анастасия Ступина оценил 24.02.2016
Оценка
Покупку совершала через интернет-магазин Эльдорадо. Заказ нужно было забрать до 25.02.16, позвонила по номеру единой справочной, попросила оставить товар в магазине до 28.02.16 т.к. нет возможности забрать заказ до указанного срока. Мне отказали и в качестве решения предложили оформить отказ от этого заказа и заказать заново тот же товар и тогда мне его доставят 14.03.16. На просьбу дать мне номер телефона магазина в котором находится мой заказ оператор сказал, что там нет телефона и все вопросы можно решить только по телефону единой справочной Эльдорадо. Пришлось отпрашиваться с работы, просить знакомого чтобы довез до магазина и помог забрать покупку, сама бы я не справилась потому что покупка очень объемная и тяжелая. Больше заказывать в этом магазине не буду.
Комментарии (0)
Ф
Филиппов Кирилл оценил 24.02.2016
Оценка
Неплохой магазин
Начисленные бонусы сгорают без предупреждения и без возврата!
Цены, обслуживание в магазинах - всё устраивает, НО!!! На мне Эльдокарту при подтверждении электронной почты было начислено 200 бонусов, плюс 200 бонусов было начислено по акции в честь 14 февраля. Срок действия бонусов виден в личном кабинете, и ближайшее сгорание бонусов ожидалось в конце апреля. По факту же, 24 февраля 400 бонусов - как не бывало! По горячей линии отвечают про какой-то сбой в программе, и про то, что бонусы на 14 февраля сгорели ещё 15 числа. Но 20 февраля все бонусы были на месте! Начислять обратно их никто не собирается. Ситуация эта неприятна и вызывает возмущение. Отпало всё желание оформлять следующую покупку в этом магазине.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 24.02.2016
Оценка
В магазине очень большой ассортимент различных товаров, отличный онлайн магазин.
Равнодушное отношение продавцов. Когда столкнулась с вопросом возврата гарантийного товара, менеджер по работе с клиентами сказала это мои проблемы, буду носить в ремонт пока не закончится гарантия.
Часто дарят бонусы, мелочь, а приятно.
Комментарии (0)
П
Панонов Андрей оценил 24.02.2016
Оценка
Быстры заказ по интернету.
Не четкая работа сотрудников.
Быстры заказ по интернету.
Комментарии (0)
с
сава саша оценил 24.02.2016
Оценка
очень нравиться широкий ассортимент товаров большой выбор текстиля для дома
Комментарии (0)
Н
Ненаженко Алексей оценил 24.02.2016
Оценка
Очень обрадовало то, что товар поступил на день раньше ожидаемого. Как раз успела с подарком к празднику!
Невозможность оплатить часть стоимости товара бонусами с карты.
Почему-то при оплате товара по интернет-заказу на карту были лишь зачислены бонусы, а вот частично оплатить товар уже имеющимися на карте бонусами - оказалось невозможно. Непонятно почему.
Комментарии (0)
ol
olerinskaj lybov оценил 24.02.2016
Оценка
Сотрудник выразил неудовольствие
Вежливость сотрудников оставляет желать лучшего
Комментарии (0)
Н
Никитина Ольга оценил 24.02.2016
Оценка
отличные цены
нет
монторя цены чаще отдаю предпочтение эльдорадо. и очень радует сайт магазина.
Комментарии (0)
и
ильина татьяна оценил 24.02.2016
Оценка
Сделали заказ с самовывозом через интернет 21февраля, СМСка о доставке пришла минут через 40-50.Зашли в Эльдорадо и забрали свой товар,потратив всего минут 7-10 на оплату заказа.Очень оперативно!
Сделали заказ с самовывозом через интернет 21февраля, СМСка о доставке пришла минут через 40-50.Зашли в Эльдорадо и забрали свой товар,потратив всего минут 7-10 на оплату заказа.Очень оперативно!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 24.02.2016
Оценка
доброжелательный персонал
Месяц назад купил компьютерную мышь и вот на ней перестало работать колесико.Казалось что проще? Пришел в магазин и поменял . Не так все просто, оказывается для замены нужен паспорт а он у меня оказался дома, кто ж знал что для замены копеечного товара нужно как при пересечении границ паспорт. Я приехал в магазин а паспорта нет пришлось ехать через весь город за паспортом. Вот и итог я потратил на автобус 120 рублей катаясь туда сюда а мышь стоит 200 рублей. Я объяснил продавцу что я знаю все данные паспорта ,что мне 55 лет но мне сказали ,улыбаясь,культурно, вали за паспортом.
при небольших недостатках все нормально
Комментарии (0)
Л
Луфанина Елизавета оценил 24.02.2016
Оценка
Качественная доставка, приветливый персонал
Не оформили гарантийные талоны. Для того чтобы их оформить пришлось ехать в магазин.
За час до доставки позвонили сотрудники магазина и оповестили о том, что товар доставят в течение текущего часа. Так и произошло. Товар доставили прямо в квартиру, распаковали и предоставили на осмотр. Проблем никаких не было, если не считать неоформленные гарантийные талоны на товар. Для того чтобы устранить данную проблему пришлось самой ехать в магазин.
Комментарии (0)
К
Кузнецов Максим оценил 24.02.2016
Оценка
нашлись товары, которых нет в других магазинах
разбили один заказ на два, которые пришлось забирать в разные дни
Искал сменные картриджи для фильтра Барьер 'Эксперт стандарт'. В сетевых магазинах и маркетах у дома полного комплекта из 3-х ступеней не оказалось, только отдельные фильтрующие элементы, нашел его в интернет магазине 'Эльдорадо' и по приемлемой цене. Начал оформление, жена попросила добавить пищевую пленку, чтобы отдельно не покупать, а забрать все вместе. После оформления мой заказ разделился на два. Пленку надо было забрать до 14 числа, а картриджи - после 15-го, в результате пришлось ехать в магазин 2 раза, отдельно за каждым заказом, что оказалось очень неудобно.
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Бекенев оценил 24.02.2016
Оценка
Купил соковыжималку PHILIPS HR1837 за 3809 руб. (дешевле ни у кого нет! даже на русском сайте PHILIPS) - компактную и шуструю. Долго присматривался к ней - ещё с лета прошлого года. Решил купить супруге в подарок на 8 Марта. Порадовало, что цена на неё не изменилась несмотря на рост валют. Заказывал через интернет-магазин, т.к. в розничных магазинах города товара не было, значит: разбирают = лидер продаж. Заказ приехал через 3 дня в указанный магазин близко от работы, получил СМС, заехал в обеденный перерыв на работе - народу в магазине мало, показал № заказа на пункте выдачи и с распечатанным чеком пошёл на кассу. Всё быстро и без лишних движений. Соковыжималка - просто улёт: места занимает немного, выжимает овощи и фрукты до упора, работает негромко, 500 Вт мощности и одной скорости работы - вполне хватает, есть большая воронка для мелких фруктов и ягод. Сама соковыжималка - на присосках, не вибрирует, стоит устойчиво. Прикольно решена проблема капель - носик слива поворачивается вверх - и всё (гениальное просто)! Стаканчик под сок, конечно же, идёт в комплекте поставки. Собирается/разбирается и моется - легко. Гарантия 2 года.
Купил соковыжималку PHILIPS HR1837 за 3809 руб. (дешевле ни у кого нет! даже на русском сайте PHILIPS) - компактную и шуструю. Долго присматривался к ней - ещё с лета прошлого года. Решил купить супруге в подарок на 8 Марта. Порадовало, что цена на неё не изменилась несмотря на рост валют. Заказывал через интернет-магазин, т.к. в розничных магазинах города товара не было, значит: разбирают = лидер продаж. Заказ приехал через 3 дня в указанный магазин близко от работы, получил СМС, заехал в обеденный перерыв на работе - народу в магазине мало, показал № заказа на пункте выдачи и с распечатанным чеком пошёл на кассу. Всё быстро и без лишних движений. Соковыжималка - просто улёт: места занимает немного, выжимает овощи и фрукты до упора, работает негромко, 500 Вт мощности и одной скорости работы - вполне хватает, есть большая воронка для мелких фруктов и ягод. Сама соковыжималка - на присосках, не вибрирует, стоит устойчиво. Прикольно решена проблема капель - носик слива поворачивается вверх - и всё (гениальное просто)! Стаканчик под сок, конечно же, идёт в комплекте поставки. Собирается/разбирается и моется - легко. Гарантия 2 года.
Комментарии (0)
Т
Татарников Сергей оценил 23.02.2016
Оценка
невыполнение обязательств
при получении морозильной камеры в магазине Елец Эльдорадо ,был обнаружен дифект верхней панели ,вернули деньги за камеру ,но другую предложили взять по новой цене
Комментарии (0)
Р
Розум Анна оценил 23.02.2016
Оценка
всё, чтобы я ни купила в Эльдорадо оказывается весьма низкого качества. Товары либо бракованные, либо подделки. Я недовольна, пустая трата денег. Это касается как и дорогой бытовой техники, так и недорогого товара
всё, чтобы я ни купила в Эльдорадо оказывается весьма низкого качества. Товары либо бракованные, либо подделки. Я недовольна, пустая трата денег. Это касается как и дорогой бытовой техники, так и недорогого товара
Комментарии (0)
М
Муравьева Иринка оценил 23.02.2016
Оценка
1)акции,скидки 2)есть возможность забрать бесплатным самовывозом 3)быстрая обработка и выдача
-не все товары доступны для покупки,многого нет в наличии..
я сделала заказ чрез интернет-магазин по акции,применила код на скидку,который пришел на почту в благодарность за прошлый заказ. Было указано,что все в наличии и можно уже забирать. В магазине вежливые сотрудницы,все сделали быстро. Довольны,все удобно,оперативно.,
Комментарии (0)
Д
Дмитриева Елена оценил 23.02.2016
Оценка
Одна касса работает. Сколько не прихожу, постоянно такая ситуация. Очередь создается на пустом месте. Адрес на Ополченской 11к
Одна касса работает. Сколько не прихожу, постоянно такая ситуация. Очередь создается на пустом месте. Адрес на Ополченской 11к
Комментарии (0)
М
Маслова Ольга оценил 23.02.2016
Оценка
Цена в магазине была в 2 раза выше, чем за заказ через интернет-магазин
Получаешь бумагу на стойке информации - и в живую очередь на кассе. Я была пятой! Один кассир оформляет и продажи и возвраты. В итоге почти 30 минут в очереди. И это 22 февраля, накануне праздника.
Цена в магазине была в 2 раза выше, чем за заказ через интернет-магазин
Комментарии (0)
И
Ирина Куликова оценил 23.02.2016
Оценка
товар понравился!
5 % скидка ,которую дали на 1 ую покупку не действовала! код не правильный!
товар понравился!
Комментарии (0)
Я
Яковлев Илья оценил 23.02.2016
Оценка
Дешевле чем в других магазинах.Быстро.
Нравится
Комментарии (0)
na
nadom220 оценил 23.02.2016
Оценка
рядом с домом
не списались бонусы, хотя должны были
быстро выписали и оплатил
Комментарии (0)
А
Арбузова Анастасия оценил 23.02.2016
Оценка
Покупку совершила быстро! Хорошая цена, плюс бонусы и подарочная карта.
Продавец был недоброжелателен, крайне негативен!!! Это очень не понравилось! Коробка немного помята, для подарка не особо презентабельно, но это решаемо.
Часто совершаю покупки в этом магазине, хорошая бонусная система и систем ма скидок.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 23.02.2016
Оценка
качественное и грамотное обслуживание продавца
качественное и грамотное обслуживание продавца
Комментарии (0)
О
Ольга Талалаева оценил 23.02.2016
Оценка
Удобно, можно выбрать заранее товар на сайте, руководствуясь отзывами.
Загруженность персонала, не сразу нашли заказ
Впечатления положительные, сотрудники вежливы, но все же следует ценить время покупателей и быть чуть расторопнее и быстрее обслуживать клиентов. Номер заказа 28342435
Комментарии (0)
О
Останин Павел оценил 23.02.2016
Оценка
очень быстро получила уведомление, что товар можно забирать
товара не оказалось в ближайшем магазине, пришлось ехать
Заказывала через интернет сковороду, в подарок. В ближайшем к дому магазине не оказалось, нельзя было забрать. Пришлось ехать в Москву. Зато, уведомление о готовности сковороды к отгрузке пришло через 1 час. Покупкой довольны!
Комментарии (0)