Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
RBT
15922 отзыва
Отзывы сотрудников о RBT
КАРКАМ
1086 отзывов
Отзывы сотрудников о КАРКАМ
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы сотрудников о Ютинет
Ц
Целиков игорь оценил 23.02.2016
Оценка
Быстрое обслуживание и гибкая система скидок.
Быстрое обслуживание и гибкая система скидок.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 23.02.2016
Оценка
Всё быстро, вчера заказала, сегодня забрала
Всё быстро, вчера заказала, сегодня забрала
Комментарии (0)
З
Зязев Юрий оценил 23.02.2016
Оценка
Заказывала через интернет-магазин. При наличии товара можно забрать в течении часа. Все устраивало.
Часто нет выбранного товара в магазине или на складе в г.Ухте
Заказывала через интернет-магазин. При наличии товара можно забрать в течении часа. Все устраивало.
Комментарии (0)
Ш
Шамсивалиева Лиля оценил 23.02.2016
Оценка
Отличная техника ,консультанты все хорошо и понятно объясняют !
не обнаружены
Совершили покупку ,покупали кухонный комбайн со всевозможными насадками ,очень качественная техника ,стоит дорого ,но и служить будет долго .
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 23.02.2016
Оценка
Хорошая цена , быстро привезли
Хорошая цена , быстро привезли
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 23.02.2016
Оценка
Отличные цены,отличный ассортимент товара
Единственное,что огорчило-долгое ожидание при самовывозе.Магазин большой,но всего 2 человека на выдаче заказов и 2 кассира.Им же приносят возвраты и это сильно задерживает очередь
Отличные цены,отличный ассортимент товара
Комментарии (0)
л
ли ольга оценил 22.02.2016
Оценка
заметила что именно в этом магазине по этому адресу.очень всегда все долго..особенно со склада несут долго заказ..причем те кто позже пришел.им быстрее принесли..
заметила что именно в этом магазине по этому адресу.очень всегда все долго..особенно со склада несут долго заказ..причем те кто позже пришел.им быстрее принесли..
Комментарии (0)
Л
Лебедев Сергей оценил 22.02.2016
Оценка
Сам товар
Продавцы на выдаче постоянно работают с 3-мя клиентами одновременно, каждый раз отвлекаясь от покупателя. Удовольствия от покупки-ноль. Как и сервиса. Плюс, я убежден, что сначала нужно посмотреть товар, упаковку, а не наоборот. Оплачивать его, а потом подержать.
Сам товар
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 22.02.2016
Оценка
Не заметил.
Сайт позволяет оформить заказы, а потом их звонят и отменяют.
Пришли бонусы в честь праздника, и я решил купить жидкое мыло. Оформил заказ, через день позвонили и сказали, что заказанного количества нет в наличии. Я уточнил, сколько можно заказать товара и сделал новый заказ. Прошло 3 дня позвонили и сказали, что товар пришел с поврежденной упаковкой и заказ аннулирован. После двух безуспешных попыток совершить покупку, магазин меня разочаровал.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 22.02.2016
Оценка
Быстро выдают заказ.
Покупка оказалось неисправной, а вернуть в этот же день деньги не смогли, придется еще туда кататься.
Быстро выдают заказ.
Комментарии (0)
У
Умнова Екатерина оценил 22.02.2016
Оценка
Скидки
Наличие товара не во всех магазинах города
Товар который я выбрала был в магазине, в который я хотела поехать и указанно было что можно его забрать на следующий день. Но смс так и не приходила о поступление товара а пришло через 2 дня это было очень не удобно.
Комментарии (0)
с
сава ольга оценил 22.02.2016
Оценка
бывает но редко что товар надо ждать неделю когда привезут со склада
Комментарии (0)
ol
olga.mandrik.92 оценил 22.02.2016
Оценка
Отличный чайник, цена-качество соответствует.
Не убирается шнур.
Продавец пошел за заказом и пропал. Другой продавец принес заказ через минуту.
Комментарии (0)
Л
Людмила Мельникова оценил 22.02.2016
Оценка
Удобно и рядом с домом, большой ассортимент
Неквалифицированные сотрудники
Сотрудники которые отвечают по телефону всегда очень вежливые и внимательные, этих качеств не хватает сотрудникам которые работают в магазинах. Десять лет явлюсь вашим покупателем, товар всегда хорошего качества и практически долго служит верой и правдой.
Комментарии (0)
Б
Барбунова Кристина оценил 22.02.2016
Оценка
заказала в интернет магазине, забрала на следующий день, все быстро и удобно
подарки детям-вертолетик и улитка на дистанционном управлении не работают, пойду сдавать
хорошо хоть пылесос работает)))
Комментарии (0)
Ч
Чуприна Денис оценил 22.02.2016
Оценка
Ассортимент в интернет магазине
Ассортимент в самом магазине
Приятно удивлён расширенным ассортиментом товара на сайте Эльдорадо. Продавцы стали более доброжелательными, видимо помогли негативные отзывы людей. В нашем магазине мало средств для гигиены и т.д. в основном всё под заказ.
Комментарии (0)
М
Маринова Юлия оценил 22.02.2016
Оценка
Цены ниже,чем в других магазинах
При получение пришлось подождать,(оформляла самовывоз- на стоике один менеджер пытался обслужить 10 человек)), оплатив заказ на кассе ,пришлось прождать минут 15, ждала пока найдут на складе и принесут.
Цены ниже,чем в других магазинах
Комментарии (0)
Ш
Шувалова Светлана оценил 22.02.2016
Оценка
Покупаю бытовую технику только в интернет-магазине 'Эльдорадо', цены были ниже чем у других, если воспользоваться бонусной программой, периодическими скидочные акции по промокодам.
Нет услуги'-Продли свой резерв' по телефону 8 800 555 11 11, хотя бы на три дня..Иногда сделаешь заказ,а забрать нет возможности из магазина, и вынужден отказаться.
Заказывала карту памяти OLTRAMAX MicroSD 16Gb для планшета по промокоду для подписчиков, в итоге товар получается копечный. Жаль что многих товаров, которые представлены на сайте нет в наличии в нашем магазине.
Комментарии (0)
Т
Трегубенко Ольга оценил 22.02.2016
Оценка
Быстрота и четкость обслуживания
Заказала мультиварку по цене 10 тыс.руб., а когда через три часа пришла информация о заказе, ее цена в магазине уже была 8,5 тыс.руб. Т.е. получилось, что закажи я на три часа позже, сэкономила бы 1,5 тысячи.
Быстрота и четкость обслуживания
Комментарии (0)
Х
Хасанова Наталия оценил 22.02.2016
Оценка
Низкие цены. Отличная бонусная программа (можно 100% покупки оплатить бонусами)
Сайт магазина задумчивый))). Мобильное приложение никакое.
Низкие цены. Отличная бонусная программа (можно 100% покупки оплатить бонусами)
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 22.02.2016
Оценка
Соотношение цена/качество
При интернет заказе, не получилось выбрать пункт самовывоза в Наро-Фоминске, хотя в этом городе ЦЕЛЫХ ДВА магазина Эльдорадо! Пришлось ехать в Москву за заказом.
Буду здесь покупать товары
Комментарии (0)
О
Ошаева Светлана оценил 22.02.2016
Оценка
Большой выбор. Доступные цены. Легко оформить заказ. За покупки начисляют бонусы.
Не увидели
Заказали через интернет вытяжку. Быстро приняли и оформили заказ. В магазине, где забирали, вежливый, грамотный персонал.
Комментарии (0)
К
Крузин Артем оценил 22.02.2016
Оценка
Множество магазинов по городу, наличие товара, возможность заказа онлайн.
Не всегда преемлимое качество некоторого товара
Недавно на карту зачислили бонусы в честь праздника. Решил воспользоваться ситуацией и прикупить наушники. Дано думал приобрести запасной, но как не поднимались руки заказывать за полную стоимость. А тут в 2 раза дешевле появилась возможность. Сделал онлайн заказ, списали бонусы остаток оплата при получении. Через 20 мин уже было готово, можно забирать. Очень порадовал не большой но приятный сюрприз
Комментарии (0)
С
Соловьева Татьяна оценил 22.02.2016
Оценка
13-го февраля заказала себе подушку с бамбуковым наполнителем grrenline в интернет магазине Эльдорадо (до четырнадцатого февраля у них были неплохие скидки на постельные принадлежности - минус 33 процента). Плюс еще попала на акцию -10% под названием 'ночь' (то есть скидки суммировались) - получилось неплохо. Указала выдачу на Васильевском острове, подушка прибыла туда уже 14-го, а я смогла приехать только 17-го - в магазине было довольно мало покупателей, так что мой заказ быстро нашли. Посмотрела - все хорошо. На кассе тоже очередей никаких не было - оплатила. Ушла. Пользуюсь)
Уже сделав заказ в интернете поняла,что мне неудобно забирать его из этого магазина - позвонила в контактный центр и попросила изменить магазин выдачи. Хотя оператор была вежлива, но мне отказали. Также отказались и продлить время хранения заказа на один день. Только если заново перезаказывать, но тогда терялась выгодная скидка(
Больше нравится как интернет-магазин. Разделы, акции. быстрая регистрация на сайте - все удобно. В обычном их магазине (без предварительного интернет-заказа) ничего не покупала, так как они немного неудобно на мой взгляд расположены.
Комментарии (0)
В
Власов Сергей оценил 21.02.2016
Оценка
Неожиданно хорошо, заказал поздним вечером в субботу - получил уже после полудня в воскресение дома в Реутово + возможность оплаты карточкой через терминал у курьера!
Оказывается бонусы, которые начисляют, имеют особенности, ими не возможно воспользоваться. Мне никто толком не объяснил каковы условия программы начисления и использования бонусов. Мне просто сказали, что все бонусы которые у меня были, их теперь просто нет.
Неожиданно хорошо, заказал поздним вечером в субботу - получил уже после полудня в воскресение дома в Реутово + возможность оплаты карточкой через терминал у курьера!
Комментарии (0)
С
Смирнова Светлана оценил 21.02.2016
Оценка
покупал холодильник BEKO 2 года назад,при покупке продавец навалил 'ЭКСПРЕСС СЕРВИС'на 2 года ,сказал что если не воспользуюсь в течении 2х лет,то вернут деньги в полном объёме по истечении срока.По истечении срока пришел в магазин,но деньги возвращать отказались,мотивируя это тем,что надо было приходить до окончания гарантийного срока.Стал выяснять в чём дело,так мне вообще показали в договоре,что ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ ВООБЩЕ!
покупал холодильник BEKO 2 года назад,при покупке продавец навалил 'ЭКСПРЕСС СЕРВИС'на 2 года ,сказал что если не воспользуюсь в течении 2х лет,то вернут деньги в полном объёме по истечении срока.По истечении срока пришел в магазин,но деньги возвращать отказались,мотивируя это тем,что надо было приходить до окончания гарантийного срока.Стал выяснять в чём дело,так мне вообще показали в договоре,что ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ ВООБЩЕ!
Комментарии (0)
Н
Неделин Пётр оценил 21.02.2016
Оценка
куча настроек, точное позиционирование, работает на любых поверхностях,отклик супер, бешшшеный красно-черный шнур
Драйвера. За полный комплект плати дополнительно бабосики, с нынешним курсом не есть гуд.
Пришел в магазин мышка стоит 2400, через сайт 1350. Почему так? Пришлось ехать домой заказывать и только на следующий день забирать. Позор эльдорадо
Комментарии (0)
И
Ирина Куклина оценил 21.02.2016
Оценка
Был интернет-заказ. Была как раз в магазине, хотела забрать заказ сразу. Попробовала оформить его с телефона, не удалось - телефон не вывел галочку с выбором пункта, где забрать заказ, соответственно, заказ я не смогла оформить. Позвонила на горячую линию, спросила, что у меня за первый заказ скидка 5%, код активации на электронном ящике, зайти туда не могу и не помню этот набор символов, могут ли они сделать по данным (все данные у них есть) эту же скидку, девушка долго уточняла, затем ответила, что может сделать эту скидку, если я ей назову этот код!!!!!! А до этого я ей сразу сообщила, что его не помню и зайти в электронную почту с телефона не могу... Пришлось, в общем, ехать домой, оформить заказ с компьютера и возвращаться в магазин....
Был интернет-заказ. Была как раз в магазине, хотела забрать заказ сразу. Попробовала оформить его с телефона, не удалось - телефон не вывел галочку с выбором пункта, где забрать заказ, соответственно, заказ я не смогла оформить. Позвонила на горячую линию, спросила, что у меня за первый заказ скидка 5%, код активации на электронном ящике, зайти туда не могу и не помню этот набор символов, могут ли они сделать по данным (все данные у них есть) эту же скидку, девушка долго уточняла, затем ответила, что может сделать эту скидку, если я ей назову этот код!!!!!! А до этого я ей сразу сообщила, что его не помню и зайти в электронную почту с телефона не могу... Пришлось, в общем, ехать домой, оформить заказ с компьютера и возвращаться в магазин....
Комментарии (0)
К
Комихина Радана оценил 21.02.2016
Оценка
В целом магазин очень нравится. Часто встречаются компетентные профессиональные менеджеры, которые всегда готовы рассказать и объяснить. Близко от дома. Хорошие цены и привлекательные акции.
К сожалению, в последнем заказе сотрудник магазина допустил ошибку. Заказывала капсулы кофе Nescafe Latte Macchiato. В чеке на покупку указано правильно, но сами капсулы мне дали Latte Macchiato Caramel. К моему большому сожалению, заметила я это только дома и после вскрытия упаковки. В колл центре мне сказали, что капсулы в магазине мне должны заменить. Завтра поеду, надеюсь до ругани не дойдет ((
В целом магазин очень нравится. Часто встречаются компетентные профессиональные менеджеры, которые всегда готовы рассказать и объяснить. Близко от дома. Хорошие цены и привлекательные акции.
Комментарии (0)
К
Киcелев Федор оценил 21.02.2016
Оценка
Широкий ассортимент товаров, цены, которые не являются самыми низкими среди цен в интернете, но все-же близки к нижнему диапазону, частые акции и распродажи, большое количество магазинов в Москве и удобное время работы.
На мой взгляд, Эльдорадо - один из лучших магазинов электроники и бытовой техники в Москве. Понятно, что в нем может не быть интересующей тебя модели, или цена на аналогичную в другом интернет-магазине окажется ниже. Но все же покупки в нем делаю чаще, чем в других.
Широкий ассортимент товаров, цены, которые не являются самыми низкими среди цен в интернете, но все-же близки к нижнему диапазону, частые акции и распродажи, большое количество магазинов в Москве и удобное время работы.
Комментарии (0)