М.Видео

Обслуживание магазина в ТЦ 'МЕГА'

ожидание заказа, информирование о поступлении заказа в магазин

Стоимость товаров

Сотрудник на выдаче выдал товар и убежал! пришлось самому посмотреть на наличие брака и самому делать себе ручки для переноски(((

После оплаты заказа потребовалось предоставить паспортные данные получателя заказа, что оказалось проблематично, не безопасно (отправка персональных данных посредством электронной почты) и противоречило законам и здравому смыслу. (заказ сделан и оплачен мною по карте, получатель - другой человек), а в итоге ненужно.

Ждал 10 минут на выдаче пока очередь не собралась так никто и не подошёл

Царапинка на подошве утюга

Ни первый раз сталкиваюсь с тем, что за счёт различных оговорок, которые выясняются в момент оплаты, скидка оказывается минимальной, обычно, нужный товар можно получить день в день или на следующий, в магазине на другом конце города, а в ближайший магазин заказ будут везти 2 недели, т.о. приходится либо терять время и деньги, добираясь на другой конец города, либо ждать 2 недели.

После оформления никто не позвонил, товар не выдали без наличия карты

Лживые акции.

несвоевременная доставка, игнорирование клиентов

Не внимание со стороны персонала

Не выполняют условия заказа

Все

муз центр не понравился

безобразное отношение

Задержка с возвратом денежных средств на карту, введение в заблуждение покупателя со сроком возврата.

Магазин в ТЦ Меркурий на ул. Савушкина произвел удручающее впечатление. Покупателей практически не было. С большим трудом выяснила, где я могу обратиться за интернет-заказом. Два молодых людей, один из которых спал, а другой так нехотя взял мои деньги и не слова не говоря куда-то пошел - оказывается я должна была бежать за ним... Потом махнул рукой налево - идите, получайте заказ. Пришла, 10 минут ждала - ни души. Вернулась к первым , отмахнувшись как от надоедливой мухи отправили назад. Наконец-то появился выдавальщик и взял мой диск у первых!!! Я пошла из магазина, практически оплеваннаяя - и ото сна отрывала, и настойчивость проявляла... Но не тут-то было - сработала сигнализация!!!!! Горе-продавцы задыли снять защиту с моей покупки. Пришлось снова возвращаться, сняли. Идя назад увидела, что молодой человек демонстрирует в действии кухонную машину, о покупке которой я подумываю. Всех продавцов, стоящих рядом, он поил сбитым лимонным соком. Я сказала, что я тоже хотела попробовать, а он ответил, что для меня у него нет стаканчика! Мне было стыдно за него - одного потенциального покупателя он потерял точно. Мне кажется, что этот магазин вам нужно закрывать = хоть какая-то экономия для фирмы. А так куча бесполезных хамов, а бодьше я в этот магазин никогда даже не зайду!

Очень долгая доставка до моего города, правда, сейчас создаётся впечатление, что про мой заказ просто забыли. Я звонила на горячую линию неоднократно, но никакой информации о статусе заказа не получала. И только через 3 недели после оплаты и оформления заказа его случайно обнаружили на складе в моём городе, после моего очередного звонка. Очень долго, неорганизованно и неудобно.

Товар не был проверен на работоспособность.Сотрудник заявил что товар не проверяют так как он не знает как он работает.Но перед этим меня минут 20 гоняли от выдачи товара до сервиса.

Работа магазина М-Видео очень огорчила своей халатностью.

обманывают.

планшет доставлен в неисправном состоянии

Хотел оплатить бонусами 'Спасибо' Сбербанка, почему-то не получилось....

опоздали, не понесли дальше прихожей

хамское отношение на выдаче. отдал и ушел. пришлось бегать за консультантом

- Медленные персоналы