М.Видео

Большой асортимент и низкие цены

номер заказа 38283132. Заказ доставили, у меня было оплачено подключение стиральной машины, но ее не подключили, сказав. что подключает другая служба. Когда придет мастер неизвестно, номера телефона , по которому можно узнать день и время прихода мастера, тоже нет. Общий телефон на сайте-по нему невозможно дозвониться, я пыталась звонить в течение всего дня-бесполезно!!!! Заказала обратный звонок с сайта еще вчера-никто не перезвонил. Организация обратной связи с клиентом просто безобразна, не выдерживает никакой критики. Был вопрос по доставке, отправила письмо по эл.почте. Письмо-ответ по доставке пришло уже после того, как заказ доставили, т.е. на письмо отвечали более суток???!!!!

Заказал поздно вечером телефон, сразу оплатил картой. На след. день пришло смс-уведомление, что заказ в обработке (на почту пришло сообщение, что все готово). Приехал в магазин - пришлось отстоять час в очереди на получение чека. Потом минут 40 стоял в очереди на кассу (для подверждения, что заказ прошел). И минут 30 за получением заказа. Брал айфи, хотел проверить на месте. Айфон для активации просил доступ в интернет (мегафон почему-то там не ловит), подключиться к wifi мне не дали, мол 'только сотрудники могут подключиться'. Я попросил их помочь, но мне отказали. В общем не доволен качеством обслуживания.

Доставку назначили на понедельник, не звонка с извинениями о переносе на другую дату, никаких действий! Как планировать своё время,ждать доставку или нет, просто забил на данную покупку! И о чудо! По факту доставки позвонил курьер в среду и сказал что через пол часа будут, за доставку 5 - привезли ровно через пол часа!

В целом неплохой магазин

Из всех магазинов электроники предпочитаю данный магазин. НО. Сегодня покупал магнитолу пионер. Очень долго пришлось ждать консультантов, так как их было мало и за ними уже встраивались очереди из покупателей. После жалоб и возмущений все же консультантов стало больше. После выбора товара, продавец мне отдал магнитолу и послал на кассу, там товар отказались проверить( до сегодняшнего дня таких проблем не возникало). Так что - за очередь и - проверку товара.

Быстро отреагировали на заказ через интеренет Достаточно приятный консультант оказался, который пытался помочь, по крайней мере так казалось. Не поднимают цены с такой скоростью, с какой это делают другие магазины.

Обман покупателя - никаких подарочных карт на 2000 рублей, обещанных при интернет-заказе, не было вручено, и даже более того - продавцы сказали, что даже не слышали о них ничего. Подарочные 500 рублей на следующую покупку также не были получены, потому что, чтобы их получить, нужно было дополнительно выстаивать в другой очереди 2 часа (представляете, что сейчас творится в магазинах?).

Обслужили быстро

Не грубили

ужас, товарищи...

Заказ был 38438527

Много трепа не по делу.

Удобный сайт, хороший торговый зал.

были в прошлые покупки

Сделал заказ 10.12.14,оплатил онлайн картой,на следующий день прислали смс,что заказ в магазине готов к выдаче,пришел в магазин---мне предложили забрать мой заказ с витрины,т.к. последний в наличии,осмотрев товар обнаружил трещины и потёртости,отказался.Позвонил по указанному на сайте телефону отказался от заказа и напомнил о возврате денег на карту.(возврат денег по их условиям осуществляется в течении 3-5 рабочих дней)Сегодня уже 18.12.14 никаких денег не возвращают,звоню в итернет магазин,сообщают что на возврат оформили только вчера 17.12.14.БАРДАК.т.е. я ждал неделю,а сейчас ещё неделю должен подождать.'Крутой магазин' и отношение к покупателю отвратительное.

15.12.14 приобрёл в интернет-магазине холодильник, до сих пор нет информации когда и где его можно забрать. Телефон службы поддержки (8-800-200-77-75) не работает - 'В данный момент номер не может быть вызван'.

Заказал и оплатил через сайт М-Видео телевизор. Когда приехал забирать товар в магазин в наличии телевизора не оказалось.С таким обманом сталкиваюсь впервые.

очень не довольна доставкой!назначили день доставки.весь день с 10-22 просидела дома в ожидании,звонила несколько раз,спрашивала.отвечали ждите.итог- товар так и не был доставлен!

Оплатила в ноябре через интернет магазин М-видео бытовую технику, не увидела ни техники, ни своих денег, на все мои звонки отвечают, нет денег. РАЗВОД!!!! Не покупайте там ничего

быстрое оформление в интернет магазине, бесплатное обналичивание денег с кредитке в кассе

Это какой то УЖАС!!!!! Заказала через интернет магазин видеорегистратор MIO , решила сразу его оплатить что бы потом не стоять в очередях, да еще и скидка хоть какая то. Платеж прошел, пришло смс подтверждение: Заказ.... Мы отправим смс когда заказ будет готов. На след день приходит смс : Приносим извинения, Заказ не может быть выполнен. Как действовать дальше не указано. Я звоню по телефону 88002007775 и оставляю претензию 14-279164, на что мне отвечают : перезвоните завтра если с Вами не свяжуться. Звоню сегодня 18.12 в 7 утра, на что девушка мне говорит: ответ по вашей претензии уже есть. Товар закончился!!! Как может закончится ОПЛАЧЕННЫЙ товар?????? Я узнаю как мне поступать, а мне вообще говорят: а у Вас нет оплаты! Как нету? деньги сняли а оплаты нету? на что девушка отвечает- а, нет, есть. Но Вам все равно нужно дождаться звонка, и Вам скажут как вернуть деньги, а пока можете оплатить этот же товар еще раз и с другого магазина. Знала бы, взяла бы свою 2х недельную дочь и поехала на прямую в магазин, а не занималась бы этой фигней! Никому не посоветую Ваш магазин!!!

Нет

16.12. Я оплатил в онлайн магазине Iphone6 39990руб,(способ доставки был выбран: самовывоз, т.к пункт 'доставка курьером' был неактивен)получил сообщение:'Мы отправим SMS, когда заказ будет готов к выдаче',и письмо:'Статус заказа:Ваш заказ будет доставлен17.12.14 0:00.Он будет ЗАРЕЗЕРВИРОВАН на 2 дня с момента доставки в магазин.'В течении дня17.12.14я ожидал это смс,наблюдая на сайте наличие данного товара в выбранном мною магазине,пытаясь параллельно дозвониться по указанным номерам,для выяснения,смогу ли я подъехать и забрать свою покупку,т.к она есть в наличии,проделав около 20-и безуспешных попыток(2 раза сумев попасть на:'все операторы заняты,ориентировочное время ожидания более 15 минут',ради интереса выждал 15,30минут,так мне никто и не ответил,и не перезвонил)стал далее ожидать этого 'SMS'.Вечером в22:47получил долгожданное SMS:'Приносим извинения,Ваш заказ не может быть выполнен.Уточнить наличие товара в других магазинах'.Так же на почту поступило письмо:'К сожалению мы не можем выполнить Ваш заказ.Приносим свои извинения и предлагаем проверить возможность заказа товаров в другом магазине или доставки товара на дом.'Итоги:'или доставки товара на дом',как выбрать этот пункт,кому сообщить,чтобы он был выполнен!?'возможность заказа товаров в другом магазине',для выполнения этого пункта я должен был оплатить заказ повторно.Я извиняюсь,но не каждый может вот так за раз тратить по 80т.р.Т.к сообщение поступило в22:47я не стал предпринимать каких либо действий.Утром18.12.на сайте MV я обнаружил,что телефон вырос в цене 44990,пытаясь в очередной раз безуспешно дозвониться,нашел в интернете телефон магазина который выбрал, как пункт самовывоза.Там мне сообщили:'Да, в течении дня17.12телефон был в наличии,но распродан первым 20-и покупателям,мы можем только вернуть деньги'.Как же так!?Ведь в полученном мною письме было сказано:'Он будет ЗАРЕЗЕРВИРОВАН на2дня ',в других магазинах я наблюдаю наличие данного товара.Получается, что это совсем не так! И 'Нам все равно'

нет

Таковых нет.

Отсутствуют

Большой выбор, вроде низкие цены

Отзыв об интернет-магазине самый негативный. Сейчас расскажу почему. 15.12. с трудом дозвонился до магазина, заказал плиту INDEZIT MV15V05(X/КRU по цене 18990 руб.Договорились,что забирать буду самовывозом. Забрать плиту нужно будет на Зеленодольской улице, но сказали, что сразу не выезжайте, мы пришлём СМС ку. Ждали 2е суток, переодически пробовал дозвониться-невозможно. На третьи сутки всё-таки дозвонился, ждал ответа 25 минут.. Я попросил объяснить почему не выполнен договор по продаже электроплиты. . В ответ услышал, что заказа не было, произошла ошибка. После такого ответа я назвал № заказа и потребовал выполнить договор. Мне обещали перезвонить на следующий день. До сих пор жду звонка! .О работниках и данном магазине отношение самое отвратительное, обращаться больше нет ни какого желания!

К сожалению так и не получил товар за который заплатил :(