М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
RBT
15922 отзыва
КАРКАМ
1086 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13393 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы покупателей про М.Видео
А
Аноним
оценил 12.12.2016
Нет
Заказ потеряли в магазине
Заказала в интернет магазине и самовывоз из магазина на Алексеевской. Потратила час пока товар искали, в итоге его так и не нашли. Мол извините. Если что то и покупать - то только с доставкой. В магазинах полный бардак.
Комментарии (0)
Ф
Филимонова Нина
оценил 12.12.2016
Безумно долго ждала выдачи заказа после его оплаты. Подошла к стойке, там никого нет. Вернулась туда, где оплачивала и где были сотрудники - сказали ждать. Как итог - опоздала на работу.
Безумно долго ждала выдачи заказа после его оплаты. Подошла к стойке, там никого нет. Вернулась туда, где оплачивала и где были сотрудники - сказали ждать. Как итог - опоздала на работу.
Комментарии (0)
Б
Бадмаев Евгений
оценил 12.12.2016
А так магазины Мвидео все однообразные
Заказал товар по интернету поехал забирать ! Приехал ещё решил купить наушники на витрине они стоят 1560 памоиму а на сайте 1190 я продавцу говорю акция закончилась он говорит да а сам видимо не понимает что да как . Я говорю ладно пойду за заказом пришёл забирать заказ пока ждал товар смотрю на сайте акция и говорю другому продовцу так и так у вас на сайте одна цена а в магазине другая он посмотрел говорит подойдите к тому продавцу он посмотрит и продаст как на сайте я пошел сказал он говорит а да они по Акции хотя на ветрище ничего не написано . Потом направил на кассу прихожу никого нет жду жду кричу охраннику кассира позавидней а он мне говорит провидите в в сервис зону . Вообщем в этом магазине я первый раз больше не поеду магазин находится ленинский проспект 54 . А обычно я езжу в вегас МКАД 24 км там ребята молодцы и посоветуют и пример приведут. С клиентами они хорошо работают . А вот на ленинском мало того в зале 2 покупателя так ещё все не организована . Будьте повнимательней и промокод за самовывоз не пришёл буду позже разбераться !!!
А так магазины Мвидео все однообразные
Комментарии (0)
SS
SSD Aleksey
оценил 12.12.2016
Обслуживание в магазине, работа кредитного отдела, работа консультанта в отделе бытовой техники.
Ужасная служба доставки, привезли холодильник, отказались поднимать на 4 этаж, холодильник не вошел в лифт, требовали денег, если деньги не будут заплачены помимо доставки (на руки), то холодильник увезут обратно в магазин, что и произошло...
Обслуживание в магазине, работа кредитного отдела, работа консультанта в отделе бытовой техники.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.12.2016
Удобный интернет магазин
Все , где участвует человеческий фактор - ужасно
Купил в интернет магазине телевизор и оплатил картой. Через час получил смс , что товар готов. Когда через 3 часа приехал в магазин - оказалось ,что я купил последний витринный образец ( о чем никто не предупредил) , так он еще вообще не был готов, так как стоял на витрине.
Комментарии (0)
Б
Безродный Артем
оценил 12.12.2016
Ужасное обслуживание интернет магазина
Купленный и оплаченный товар в интернет магазине отказываются доставлять, и вообще не в курсе где он находится. Не стоит платить деньги вперед, максимум оплата в магазине.
Ужасное обслуживание интернет магазина
Комментарии (0)
д
добрин сергей
оценил 11.12.2016
Нет
Обман по рассрочкам и кредитам
Информация на ценнике и по факту различается очень сильно....бардак.
Комментарии (0)
le
lenochka7777777
оценил 11.12.2016
нет
Неуважительное отношение к клиентам. некорректная информация, которую дают продавцы, длинная схема возврата денег, очень длительная доставка
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ!! Дважды пыталась купить товар- первый раз купила, прождав продавца полчаса, второй раз заказала- обещали 3-4 ДНЯ, взяли деньги (оплата банковской картой), после этого распечатали документы- поставка 3 НЕДЕЛИ! и деньги вернуть на кассу отказались. через неделю с претензией добилась возврата денег НА КАРТУ В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ!!!
Комментарии (0)
С
Стригин Вячеслав
оценил 11.12.2016
Возможно неплохой оффлайн магазин... Был... Когда-то.
Возможно неплохой оффлайн магазин... Был... Когда-то.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.12.2016
Нет
Ужасное качество товаров
Ужасный магазин и соответствующее ему качество товаров. Покупал заварник Taller. У заварника через месяц отвалилась ручка (сама по себе). Поехал в магазин менять заварник, мне отказали, сказали, что гарантия на него 2 недели.
Комментарии (0)
Л
Лузин Борис
оценил 11.12.2016
нет
Весь бизнес построен исключительно на обмане.
В начале декабря пришли с матерью в надежде купить ноутбук в рассрочку 0-0-24.(Солнечногорск) От сотрудника банка выслушали кучу лапши. И не отправляя заявку она отказала в оформлении данной рассрочки.Куда смотрит государство,в лице контролирующих органов, не ясно. Все что рекламирует данный магазин в средствах массовой информации является ложью,таким образом просто заманивают в магазин а там разводят по полной.Рассрочка не одобрена но одобрен кредит под 75% годовых.
Комментарии (0)
О
Орлов Семен
оценил 11.12.2016
Прислали протокол по акции 'гарантия низкой цены' на сайте при заказе код не срабатывал после нескольких попыток позвонил в службу поддержки, девушка сказала будет активна при получении заказа на кассе, и там протокол не сработал. Обидно мог заказать на 1500 рублей дешевле.
Прислали протокол по акции 'гарантия низкой цены' на сайте при заказе код не срабатывал после нескольких попыток позвонил в службу поддержки, девушка сказала будет активна при получении заказа на кассе, и там протокол не сработал. Обидно мог заказать на 1500 рублей дешевле.
Комментарии (0)
К
Климин Артем
оценил 11.12.2016
Количество товара
Сервис кошмарный
Приехали за стиральной машинкой, приехали ее забирать по договору купли-продажи. Т.е. фактически она была оплачена в другом магазине, но забрать мы ее должны были менно в том в который приехали и именно в тот день в котрый приехали. 40 минут нами играли в футбол консультанты с кассирами, т.к. они не знали что им делать с этим договорам и как нам отгузить машинку. После того как все-таки нашелся человек, котрый смог всем кому надо объяснить, мы поехали на задний двор ее получать и уже более 50 минут сидим и ждем ее. 8800 вообще никак не помог, своего внешнего телефона у магазина нет. Ну что же,сидим, ждем, нам же в воскресенье вечером болъше нечем заняться! Желаем персоналу магазина таких же приятных покупок!
Комментарии (0)
mu
mulanov
оценил 11.12.2016
их нету
не вздумайте покупать более одной единицы товара если не хотите стать юрлицами
их нету
Комментарии (0)
Л
Лебедев Александр
оценил 11.12.2016
оперативность
Отношение человека который отвественный за выдачу товара в магазине в Колпино
Так как заказ сделан был через интернет и заказанная мной вытяжка имела элементы стекла ,логична была просьба показать этот элемент, на что консультант по выдаче товара тут же бросил выражение ,,Вам это надо вы и смотрите сами ' и тут же ушёл в подсобное помещение бросив меня с огромной коробкой!Рядом крутилась пара консультантов и не один даже просто по человечески не предложил мне помочь упаковать товар когда я раскрыл коробку чтобы визуально посмотреть не колото ли стекло! Если бы я не оплатил уже товар ,то наверное заплатил бы на пару тысяч больше и купил бы эту вытяжку у конкурентов, а может потому что оплатил так ко мне и отнеслись !!!Перед этим покупал посудомоечную машину и холодильник в м-видео всё было хорошо правда была доставка на дом и там ребята намного культурнее чем те которые являются лицом м-видео!
Комментарии (0)
д
дело Максим
оценил 11.12.2016
Нету
Обслуживание
Стоял в очереди , ждал , все как обычно , но после оплаты подойдя к выдаче и задав вопрос , а как можно посмотреть товар ? Мне сказали : вон стол , идите проверяйте , с такой интонацией будто я должен ему денег , а с лицом у него вообще беда , бедняга видать за еду там работает , короче впечатления отрицательные
Комментарии (0)
Е
Ефанов Олег
оценил 11.12.2016
Витринный образец весь заляпаный пальцами
Пришел витринный образец. М видео расстроил
Комментарии (0)
Ki
Kirill Kirussik
оценил 11.12.2016
ничего
обслуживание, общение персонала с покупателями
Заказал товар, оплатил, в наличии в трех магазинах города был. Приехали в тот магазин который выбрали при оплате. Заказ отказались выдавать ссылаясь на то, что у них не проходит его оплата по их кассе. Дело происходило в субботу, сказали приехать в понедельник попробовать! это что такое? он в наличии в 3-х магазинах города! Служба поддержки клиентов после 2- звонков тоже ничем не помогла! предложили только оформить возврат либо ждать когда магазин родит!
Комментарии (0)
К
Караваев Александр
оценил 11.12.2016
Большая очередь и один человек на выдаче
Большая очередь и один человек на выдаче
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.12.2016
Скидка 5% при онлайн оплате.
Очень тормозной сайт
Хороший магазин, все оперативно доставили
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.12.2016
Можно дома выбрать и заказать понравившийся товар. Достаточно быстро приходит смс с сообщением 'заказ ждет в магазине'.
В сервисной зоне только один специалист занимался(в этот день) выдачей товаров - пришлось ждать. Товар выдается в упаковке - 'проверяйте сами' (если есть желание). 'У вас есть 12 дней на проверку' - что можно делать с ним в эти дни никто не объесняет. И если у вас оказался товар с дефектом, то тут и возникают проблемы ....
Возврат товара.Товар выдают в запакованном виде, 'проверяйте сами, у вас есть 12 дней на проверку'. Я приобрела электрогриль Polaris PGP 0202 5.12.2016. Через 3 дня я обнаружила дефект - нижнюю панель можно отключить, а верхнюю нет. Данная модель позволяет использовать только одну панель - рекомендуется в инструкции использовать нижнюю. Обнаружив дефект я обратилась в магазин (5.12 купила и 9.12 принесла обратно). В магазине проверили - действительно в положении 'Выкл.' верняя панель нагревается, а нижняя остается холодной (как и должно быть). Руководство по эксплуатации внимательно никто в сервисной зоне прочитать не пожелал. 'Если в инструкции написано, что верхнаа панель должна отключатся, то ....' Т.К. гриль использовался его забрали на экспертизу (20 дней). На мой вопрос 'как проверить не приготовив ни разу' ответа не последовало. Печально.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.12.2016
Бесплатная доставка,неплохие цены
Доставку заказывала с 10 до 16.привезли в 16.30
Бесплатная доставка,неплохие цены
Комментарии (0)
ni
nikolskaya svetlana
оценил 11.12.2016
Товар есть
Смогла забрать заказанный товар только во втором магазине
Товар есть
Комментарии (0)
О
Ольга Соловей
оценил 11.12.2016
вовремя доставили закакз в магазин
Мало менеджеров оформляющих выдачу интернет заказов
вовремя доставили закакз в магазин
Комментарии (0)
Н
Никольское База
оценил 11.12.2016
Заказ доставили на следующий день
Заказ был уже оплачен, поэтому выдача должна была занять 2-3 минуты, но не тут-то было, заказ искали не менее 30 минут, всё это время на улице ждало такси.
Заказ доставили на следующий день
Комментарии (0)
Н
Незнайка Константин
оценил 11.12.2016
Во время привезли
Не достоверная информация на сайте об услугах доставки
На сайте написано, технику поставят на заранее подготовленное место. Покупали стиральную машину. Заказывал отцу, в квартиру занесли , при просьбе занести в ванну, получили отказ, с доставкой можно было купить и дешевле.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.12.2016
нет
снова опоздали с доставкой
нет
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.12.2016
-
Нашли дешевле? Снизим цену!' - работает только на то, чтоб клиент зарегистрировался, после указания цены, появляется надпись 'Сайт магазина, указанный Вами, не участвует в программе «Гарантия Лучшей Цены»' Причем, цена была найдена в известном магазине.
Жалко потраченное время.
Комментарии (0)
З
Зверева Анна
оценил 11.12.2016
Магазин сам не плохой. покупала телевизор, очень нравится.
Обман на обмане.
Покупала телевизор в вашем магазине в г.Орехово-Зуево. Ваш сотрудник предложил мне подключить на нем смарт тв за 3000 руб. и пообещал что все 270 каналов и все фильмы новинки будут бессрочно. В итоге подключив телевизор дома ни какого смарт тв я не обнаружила. Поехав обратно туда, молодой человек в наглую говорил, что мне этого не обещал..в итоге за что я заплатила 3000 руб.НИ ЗА ЧТО!!! полный беспредел. и мегого который там встроен , его подписка заканчивается через 2 недели. в итоге я оказалась обманутой. Мне очень обидно что в такой компании ведется полный развод на деньги. Не советую ни кому. И сама больше туда не ногой!!!!
Комментарии (0)
Н
Наталья Соколова
оценил 11.12.2016
Сегодня попытались воспользоваться широко рекламируемой акцией 0/0/36 в магазине в ТЦ Альтаир, мало того, что товаров, которые могут быть проданы согласно условиям акции, в магазине почти нет (интересовали планшеты и ноутбуки), так еще и с таким трудом выбранный товар приобрести на рекламируемых условиях нет возможности, так как банки по своему усмотрению меняют условия рассрочки на кредит. Отсюда вопрос: зачем обманывать потенциальных покупателей и заманивать их на заведомо недействующие предложения? Крайне разочарованы, по 10-ти бальной шкале м видео ушли в минус.
Крайне неприятная в общении специалист по кредитованию.
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео