М.Видео

Информирование о статусе заказа до поступление в магазин.

на выдаче товара работал один специалист,была очередь, пришлось немного ждать

Получала товар в Бахетле,слишком дооолгий сервис в самом магазине

Заявление продавца, что вскрытие заводской упаковки для осмотра товара сделает невозможным отказ от покупки.

Приобрел подставку для телевизора Flatform MB-03 (чер-дым). Товар нормальный, однако пластмассовые шайбы (проставки) между ножками, которыми зажимается стеклянная полка, узковаты, что при закручивании приводит к перекосу. Это скорее 'косяк' производителя, а не магазина.

Быстро, четко, удобно.

Персонал как на почту пришел.

расстроен....придется потратиться на саундбар LG(

Всегда лучше уточнять, выставочный ли экземпляр Вам пытаются продать в М.Видео.

Заказ сделан через интернет-магазин. Стоимость заказа в корзине на 10% ниже, чем пришлось заплатить. По словам менеджера, микроволновка не является крупной бытовой техникой и не участвует в акции (-10% на комплект из трех и более предметов). При этом заходим в интернет-магазин, раздел крупная бытовая техника, техника для кухни, видим 'Микроволновые печи'. Кладем микроволновку и еще 2 предмета в корзину, в заказе видим скидку 10%. А при оплате доставленного товара - будьте добры заплатите еще 10% или откажитесь от какого-то предмета.

Заказал чехол для macbook air13 ,оплатил , вместо чехла пришла наклейка , с этикеткой чехол . Сотрудники магазина развели руками -что заказывали то и получайте . Лохотрон ...

Заказала средство через интернет магазин. Забрать можно было только г. Саратов, ул. Соколовая, д.18/40, ТЦ «Пентагон». Сама проживаю в Энгельсе и забрать попросила брата. Очень ждала это средство, но радость была недолгой((( Изучив этикетку поняло, что средство годно до 04/2016, а сегодня 05/12/2016. Куда смотрят сотрудники данного магазина совсем не понятно!!! Теперь предстоит новый поход в магазин(((

Пришло сообщение на электронную почту с просьбой оценить заказ. Вы издеваетесь??? Не знаю, кто виноват, но очень переживаю, что деньги с меня взяли, а товар я так и не получу.

Это был наш первый опыт взаимодействия с М-Видео и последний. А так же детям и внукам накажем бояться М-Видео. А дело было вот как... Решили мы с супругой приобрести посудомоечную машинку. Долго искали в интернете, читали отзывы, изучали характеристики в итоге выбор пал на машинку от HotpointAriston. Все устраивало и цена и наличие таких функций, как половинная загрузка и отсрочка по времени и возможность приобрести в рассрочку '0-0-24'. Оставался только последний шаг, заехать в магазин и посмотреть на вожделенный девайс вживую. Что и было сделано, мы поехали в магазин расположенный в Мега-Адыгее. Пришли, посмотрели, убедились, что это то, что надо, но нечистая послала к нам продавца консультанта. Который узнав, что мы собираемся купить посудомоечную Аристон, сказал: 'Я бы на Вашем месте эту машинку не брал бы, вот возьмите лучше Electrolux ESL94201LO'. На наш вопрос а чем отличаются машинки кроме чуть большей цены Электролюкса против Аристона? Продавец ответил: 'Ничем, только электролюкс будет понадежнее, вот посмотрите у Аристона защелка двери пластиковая, а у электролюкса металлическая'. ОК. По возвращению заказываем машинку рекомендованную продавцом. По получению машинки неприятно удивляет отсутствие обещанного подарка - моющих средств на 60 моек. При установке выясняется некомлект - отсутствие пароизоляции под столешницу заявленную в инструкции. Звонок на горячую линию дает понять, что получить недостающую деталь будет долго, в итоге машинка ставится без пароизоляции. При первом запуске выясняется, что функций Отсроченый старт и половинная загрузка -НЕТ!!! Хотя продавец-консультант уверял в идентичности по функциям выбранного нами Аристона и рекомендованного им Электролюкса. В итоге: подарок обещали - не дали. С машинкой обманули, по функциям она хуже той, что мы выбрали изначально. Зато магазин продал товар аж на тысячу рублей дороже. Так, что теперь в М-Видео покупать будем только по приговору суда, никак не добровольно.

Продавец наглым образом меня обманул!Я у него лично переспросил действительно ли USB кабель подходит к модели моего телефона.Продавец меня уверил , что да.Или он меня заведомо обманул , чтобы продать товар.Или же он не владел информацией.При чем такая ситуация уже повторяется второй раз!!!

Удобно, что в моем городе, любой интернет-заказ привозят в магазин. Внимательные консультанты.

Выбор товара.

Заказывал чехол на смартфон (около 1700р. с доставкой получалось). Самому заехать забрать - нет времени. Доставка 290р по городу? - ОК. Оформил заказ, пришло смс, что свяжутся. Отлучился на 5 минут, прихожу - пропущенный(оказалось горячая линия м видео). Перезваниваю - объясняю так и так не успел взять трубку. Ответ: ждите вам обязательно перезвонят, а пока вашего заказа не видим. Прошел день. Сам звоню, повторяю историю. Ничего мне ответить не могут. Заказал в другом месте. Все пришло, все прекрасно. 'Нам не все равно' - явно слоган не для этой компании...

Обратилась в магазин города Подольска для возврата телевизора т.к. подобрали другой вариант. В итоге сказали что заводские пломбы вскрыты и возврат невозможен. При всем при это продавцы утверждали что в течении 14 дней я могу вернуть технику если она мне не подойдет! Друзья рекомендовали магазин как лучший в итоге оказалось на оборот в МВидео больше не ногой!!! Меня просто нагло обманули.

29.11. заказал вытяжку, по средней цене по соотношению с другими магазинами, оплатил онлайн. Устраивали сроки доставки 2.12. у других ретейлеров сроки были на минимум 3-4 декабря. решил чуть переплатить но получить раньше. на 2.12 был приглашён рабочий который укладывал плитку на фартук кухни и ещё один рабочий-установщик вытяжки. В итоге сегодня 4.12 вытяжку я так и не получил, внятного ничего объяснить не могут, обратной связи на оставленную притензию нет. Плиточник не может закончить работу, тк купол вытяжки стеклянный, после установки хотели продолжить фартук над вытяжкой. И установщику пришлось заплатить за то что он приехал, потерял время, но ничего не сделал. Отвратительное отношение у службы поддержки, где вытяжка разобраться не могут, в хамской форме предлагают вернуть деньги и все!

Не понравилось ничего!

На сайте выбрал телевизор, заказал, пришла смс всё готово забирайте. Приехал в магазин простоял в очереди из двух человек, на получения интернет заказа 30 мин. Оплатил покупку наличными, но пришлось подождать сдачи. При получении товара, оказалось что на телевизор не могут найти пульт, так как я брал витринный образец без коробки. Искали его в течении получаса, так и не нашли вернули деньги. Я потратил 1 час на получение интернет заказа, по моему это многовато. Почему на витринные образцы нет уценки? У конкурентов, оформил заказ, получил, если нет коробки скидка.

большие очереди в месте выдачи товара. работает один консультант

Доставка товара на следующий день после заказа

Товар доставлен бракованный. Возврат занял 2.5 часа времени.

Хорошая работа операторов.

Заказала в магазине блендер, доставка курьером, мне предложили забрать в магазине в Белгороде, а я живу в области, и как мне быть.

Быстро. Удобно. Недорого

Микроволновая печь понравилась

Продавец ужасно навязывал страховку. Говорил вот сломается мы ченить не будем. Зачем мне про новую вещь такое выслушивать. А после того как я отказалась, все делал с таким лицом, что никакой радости от покупки уже не было.